{"id":157,"date":"2023-01-30T14:11:12","date_gmt":"2023-01-30T14:11:12","guid":{"rendered":"https:\/\/airbloq.com.br\/?page_id=157"},"modified":"2023-01-30T14:45:39","modified_gmt":"2023-01-30T14:45:39","slug":"codigo-de-defesa-do-consumidor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/airbloq.com.br\/?page_id=157","title":{"rendered":"C\u00f3digo de Defesa do Consumidor"},"content":{"rendered":"\n

C\u00f3digo de Defesa do Consumidor – Lei 8078\/90 | Lei n\u00ba 8.078, de 11 de setembro de 1990<\/p>\n\n\n\n

O PRESIDENTE DA REP\u00daBLICA, fa\u00e7o saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei:<\/p>\n\n\n\n

T\u00cdTULO I<\/p>\n\n\n\n

Dos Direitos do Consumidor<\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO I<\/p>\n\n\n\n

Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/p>\n\n\n\n

Art. 1<\/a><\/strong>\u00b0 O presente c\u00f3digo estabelece normas de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor, de ordem p\u00fablica e interesse social, nos termos dos arts. 5\u00b0, inciso XXXII, 170, inciso V, da Constitui\u00e7\u00e3o Federal e art. 48 de suas Disposi\u00e7\u00f5es Transit\u00f3rias. Ver t\u00f3pico (134589 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 2<\/a><\/strong>\u00b0 Consumidor \u00e9 toda pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que adquire ou utiliza produto ou servi\u00e7o como destinat\u00e1rio final. Ver t\u00f3pico (1420812 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermin\u00e1veis, que haja intervindo nas rela\u00e7\u00f5es de consumo. Ver t\u00f3pico (26199 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 3<\/a><\/strong>\u00b0 Fornecedor \u00e9 toda pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, p\u00fablica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produ\u00e7\u00e3o, montagem, cria\u00e7\u00e3o, constru\u00e7\u00e3o, transforma\u00e7\u00e3o, importa\u00e7\u00e3o, exporta\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o ou comercializa\u00e7\u00e3o de produtos ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Ver t\u00f3pico (1761216 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 Produto \u00e9 qualquer bem, m\u00f3vel ou im\u00f3vel, material ou imaterial. Ver t\u00f3pico (22787 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Servi\u00e7o \u00e9 qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunera\u00e7\u00e3o, inclusive as de natureza banc\u00e1ria, financeira, de cr\u00e9dito e securit\u00e1ria, salvo as decorrentes das rela\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter trabalhista. Ver t\u00f3pico (658731 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO II<\/p>\n\n\n\n

Da Pol\u00edtica Nacional de Rela\u00e7\u00f5es de Consumo<\/p>\n\n\n\n

Art. 4<\/a><\/strong>\u00b0 A Pol\u00edtica Nacional de Rela\u00e7\u00f5es de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito a sua dignidade, sa\u00fade e seguran\u00e7a, a prote\u00e7\u00e3o de seus interesses econ\u00f4micos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transfer\u00eancia e harmonia das rela\u00e7\u00f5es de consumo, atendidos os seguintes princ\u00edpios:<\/p>\n\n\n\n

Art. 4\u00ba<\/a><\/strong> A Pol\u00edtica Nacional das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito \u00e0 sua dignidade, sa\u00fade e seguran\u00e7a, a prote\u00e7\u00e3o de seus interesses econ\u00f4micos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transpar\u00eancia e harmonia das rela\u00e7\u00f5es de consumo, atendidos os seguintes princ\u00edpios: (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 9.008, de 21.3.1995) Ver t\u00f3pico (591933 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo; Ver t\u00f3pico (194432 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– a\u00e7\u00e3o governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor: Ver t\u00f3pico (17254 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

a)<\/a><\/strong> por iniciativa direta; Ver t\u00f3pico (350 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

b)<\/a><\/strong> por incentivos \u00e0 cria\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de associa\u00e7\u00f5es representativas; Ver t\u00f3pico (48 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

c)<\/a><\/strong> pela presen\u00e7a do Estado no mercado de consumo; Ver t\u00f3pico (374 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

d)<\/a><\/strong> pela garantia dos produtos e servi\u00e7os com padr\u00f5es adequados de qualidade, seguran\u00e7a, durabilidade e desempenho. Ver t\u00f3pico (7921 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– harmoniza\u00e7\u00e3o dos interesses dos participantes das rela\u00e7\u00f5es de consumo e compatibiliza\u00e7\u00e3o da prote\u00e7\u00e3o do consumidor com a necessidade de desenvolvimento econ\u00f4mico e tecnol\u00f3gico, de modo a viabilizar os princ\u00edpios nos quais se funda a ordem econ\u00f4mica (art. 170, da Constitui\u00e7\u00e3o Federal), sempre com base na boa-f\u00e9 e equil\u00edbrio nas rela\u00e7\u00f5es entre consumidores e fornecedores; Ver t\u00f3pico (145929 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– educa\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas \u00e0 melhoria do mercado de consumo; Ver t\u00f3pico (34566 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– incentivo \u00e0 cria\u00e7\u00e3o pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e seguran\u00e7a de produtos e servi\u00e7os, assim como de mecanismos alternativos de solu\u00e7\u00e3o de conflitos de consumo; Ver t\u00f3pico (5782 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VI <\/a><\/strong>– coibi\u00e7\u00e3o e repress\u00e3o eficientes de todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a concorr\u00eancia desleal e utiliza\u00e7\u00e3o indevida de inventos e cria\u00e7\u00f5es industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos, que possam causar preju\u00edzos aos consumidores; Ver t\u00f3pico (11716 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VII <\/a><\/strong>– racionaliza\u00e7\u00e3o e melhoria dos servi\u00e7os p\u00fablicos; Ver t\u00f3pico (2617 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VIII <\/a><\/strong>– estudo constante das modifica\u00e7\u00f5es do mercado de consumo. Ver t\u00f3pico (2783 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IX <\/a><\/strong>– fomento de a\u00e7\u00f5es direcionadas \u00e0 educa\u00e7\u00e3o financeira e ambiental dos consumidores; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (131 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

X <\/a><\/strong>– preven\u00e7\u00e3o e tratamento do superendividamento como forma de evitar a exclus\u00e3o social do consumidor. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (585 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 5<\/a><\/strong>\u00b0 Para a execu\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica Nacional das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo, contar\u00e1 o poder p\u00fablico com os seguintes instrumentos, entre outros: Ver t\u00f3pico (108910 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– manuten\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia jur\u00eddica, integral e gratuita para o consumidor carente; Ver t\u00f3pico (5163 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– institui\u00e7\u00e3o de Promotorias de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor, no \u00e2mbito do Minist\u00e9rio P\u00fablico; Ver t\u00f3pico (914 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– cria\u00e7\u00e3o de delegacias de pol\u00edcia especializadas no atendimento de consumidores v\u00edtimas de infra\u00e7\u00f5es penais de consumo; Ver t\u00f3pico (268 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– cria\u00e7\u00e3o de Juizados Especiais de Pequenas Causas e Varas Especializadas para a solu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios de consumo; Ver t\u00f3pico (22159 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– concess\u00e3o de est\u00edmulos \u00e0 cria\u00e7\u00e3o e desenvolvimento das Associa\u00e7\u00f5es de Defesa do Consumidor. Ver t\u00f3pico (19316 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VI <\/a><\/strong>– institui\u00e7\u00e3o de mecanismos de preven\u00e7\u00e3o e tratamento extrajudicial e judicial do superendividamento e de prote\u00e7\u00e3o do consumidor pessoa natural; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (201 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VII <\/a><\/strong>– institui\u00e7\u00e3o de n\u00facleos de concilia\u00e7\u00e3o e media\u00e7\u00e3o de conflitos oriundos de superendividamento. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (54 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (1279 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (2076 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO III<\/p>\n\n\n\n

Dos Direitos B\u00e1sicos do Consumidor<\/p>\n\n\n\n

Art. 6\u00ba<\/a><\/strong> S\u00e3o direitos b\u00e1sicos do consumidor: Ver t\u00f3pico (5733338 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– a prote\u00e7\u00e3o da vida, sa\u00fade e seguran\u00e7a contra os riscos provocados por pr\u00e1ticas no fornecimento de produtos e servi\u00e7os considerados perigosos ou nocivos; Ver t\u00f3pico (26641 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– a educa\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o sobre o consumo adequado dos produtos e servi\u00e7os, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contrata\u00e7\u00f5es; Ver t\u00f3pico (46830 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– a informa\u00e7\u00e3o adequada e clara sobre os diferentes produtos e servi\u00e7os, com especifica\u00e7\u00e3o correta de quantidade, caracter\u00edsticas, composi\u00e7\u00e3o, qualidade e pre\u00e7o, bem como sobre os riscos que apresentem;<\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– a informa\u00e7\u00e3o adequada e clara sobre os diferentes produtos e servi\u00e7os, com especifica\u00e7\u00e3o correta de quantidade, caracter\u00edsticas, composi\u00e7\u00e3o, qualidade, tributos incidentes e pre\u00e7o, bem como sobre os riscos que apresentem; (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 12.741<\/a>, de 2012) Vig\u00eancia Ver t\u00f3pico (749737 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– a prote\u00e7\u00e3o contra a publicidade enganosa e abusiva, m\u00e9todos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra pr\u00e1ticas e cl\u00e1usulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e servi\u00e7os; Ver t\u00f3pico (150446 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– a modifica\u00e7\u00e3o das cl\u00e1usulas contratuais que estabele\u00e7am presta\u00e7\u00f5es desproporcionais ou sua revis\u00e3o em raz\u00e3o de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas; Ver t\u00f3pico (419042 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VI <\/a><\/strong>– a efetiva preven\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos; Ver t\u00f3pico (485165 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VII <\/a><\/strong>– o acesso aos \u00f3rg\u00e3os judici\u00e1rios e administrativos com vistas \u00e0 preven\u00e7\u00e3o ou repara\u00e7\u00e3o de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a prote\u00e7\u00e3o Jur\u00eddica, administrativa e t\u00e9cnica aos necessitados; Ver t\u00f3pico (181582 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VIII <\/a><\/strong>– a facilita\u00e7\u00e3o da defesa de seus direitos, inclusive com a invers\u00e3o do \u00f4nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a crit\u00e9rio do juiz, for veross\u00edmil a alega\u00e7\u00e3o ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordin\u00e1rias de experi\u00eancias; Ver t\u00f3pico (3958886 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IX <\/a><\/strong>– (Vetado); Ver t\u00f3pico (1652 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

X <\/a><\/strong>– a adequada e eficaz presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos em geral. Ver t\u00f3pico (39291 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XI <\/a><\/strong>– a garantia de pr\u00e1ticas de cr\u00e9dito respons\u00e1vel, de educa\u00e7\u00e3o financeira e de preven\u00e7\u00e3o e tratamento de situa\u00e7\u00f5es de superendividamento, preservado o m\u00ednimo existencial, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o, por meio da revis\u00e3o e da repactua\u00e7\u00e3o da d\u00edvida, entre outras medidas; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (1025 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XII <\/a><\/strong>– a preserva\u00e7\u00e3o do m\u00ednimo existencial, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o, na repactua\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas e na concess\u00e3o de cr\u00e9dito; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (793 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XIII <\/a><\/strong>– a informa\u00e7\u00e3o acerca dos pre\u00e7os dos produtos por unidade de medida, tal como por quilo, por litro, por metro ou por outra unidade, conforme o caso. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (388 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. A informa\u00e7\u00e3o de que trata o inciso III do caput deste artigo deve ser acess\u00edvel \u00e0 pessoa com defici\u00eancia, observado o disposto em regulamento. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 13.146, de 2015) (Vig\u00eancia) Ver t\u00f3pico (2852 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 7<\/a><\/strong>\u00b0 Os direitos previstos neste c\u00f3digo n\u00e3o excluem outros decorrentes de tratados ou conven\u00e7\u00f5es internacionais de que o Brasil seja signat\u00e1rio, da legisla\u00e7\u00e3o interna ordin\u00e1ria, de regulamentos expedidos pelas autoridades administrativas competentes, bem como dos que derivem dos princ\u00edpios gerais do direito, analogia, costumes e eq\u00fcidade. Ver t\u00f3pico (361521 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Tendo mais de um autor a ofensa, todos responder\u00e3o solidariamente pela repara\u00e7\u00e3o dos danos previstos nas normas de consumo. Ver t\u00f3pico (252627 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO IV<\/p>\n\n\n\n

Da Qualidade de Produtos e Servi\u00e7os, da Preven\u00e7\u00e3o e da Repara\u00e7\u00e3o dos Danos<\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O I<\/p>\n\n\n\n

Da Prote\u00e7\u00e3o \u00e0 Sa\u00fade e Seguran\u00e7a<\/p>\n\n\n\n

Art. 8<\/a><\/strong>\u00b0 Os produtos e servi\u00e7os colocados no mercado de consumo n\u00e3o acarretar\u00e3o riscos \u00e0 sa\u00fade ou seguran\u00e7a dos consumidores, exceto os considerados normais e previs\u00edveis em decorr\u00eancia de sua natureza e frui\u00e7\u00e3o, obrigando-se os fornecedores, em qualquer hip\u00f3tese, a dar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e adequadas a seu respeito. Ver t\u00f3pico (47751 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Em se tratando de produto industrial, ao fabricante cabe prestar as informa\u00e7\u00f5es a que se refere este artigo, atrav\u00e9s de impressos apropriados que devam acompanhar o produto.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> Em se tratando de produto industrial, ao fabricante cabe prestar as informa\u00e7\u00f5es a que se refere este artigo, atrav\u00e9s de impressos apropriados que devam acompanhar o produto. (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 13.486, de 2017) Ver t\u00f3pico (3968 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> O fornecedor dever\u00e1 higienizar os equipamentos e utens\u00edlios utilizados no fornecimento de produtos ou servi\u00e7os, ou colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do consumidor, e informar, de maneira ostensiva e adequada, quando for o caso, sobre o risco de contamina\u00e7\u00e3o. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 13.486, de 2017) Ver t\u00f3pico (217 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 9<\/a><\/strong>\u00b0 O fornecedor de produtos e servi\u00e7os potencialmente nocivos ou perigosos \u00e0 sa\u00fade ou seguran\u00e7a dever\u00e1 informar, de maneira ostensiva e adequada, a respeito da sua nocividade ou periculosidade, sem preju\u00edzo da ado\u00e7\u00e3o de outras medidas cab\u00edveis em cada caso concreto. Ver t\u00f3pico (6729 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 10.<\/a><\/strong> O fornecedor n\u00e3o poder\u00e1 colocar no mercado de consumo produto ou servi\u00e7o que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade \u00e0 sa\u00fade ou seguran\u00e7a. Ver t\u00f3pico (17378 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 O fornecedor de produtos e servi\u00e7os que, posteriormente \u00e0 sua introdu\u00e7\u00e3o no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, dever\u00e1 comunicar o fato imediatamente \u00e0s autoridades competentes e aos consumidores, mediante an\u00fancios publicit\u00e1rios. Ver t\u00f3pico (713 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Os an\u00fancios publicit\u00e1rios a que se refere o par\u00e1grafo anterior ser\u00e3o veiculados na imprensa, r\u00e1dio e televis\u00e3o, \u00e0s expensas do fornecedor do produto ou servi\u00e7o. Ver t\u00f3pico (257 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 Sempre que tiverem conhecimento de periculosidade de produtos ou servi\u00e7os \u00e0 sa\u00fade ou seguran\u00e7a dos consumidores, a Uni\u00e3o, os Estados, o Distrito Federal e os Munic\u00edpios dever\u00e3o inform\u00e1-los a respeito. Ver t\u00f3pico (126 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 11.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (3904 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O II<\/p>\n\n\n\n

Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Servi\u00e7o<\/p>\n\n\n\n

Art. 12.<\/a><\/strong> O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da exist\u00eancia de culpa, pela repara\u00e7\u00e3o dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabrica\u00e7\u00e3o, constru\u00e7\u00e3o, montagem, f\u00f3rmulas, manipula\u00e7\u00e3o, apresenta\u00e7\u00e3o ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informa\u00e7\u00f5es insuficientes ou inadequadas sobre sua utiliza\u00e7\u00e3o e riscos. Ver t\u00f3pico (353896 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 O produto \u00e9 defeituoso quando n\u00e3o oferece a seguran\u00e7a que dele legitimamente se espera, levando-se em considera\u00e7\u00e3o as circunst\u00e2ncias relevantes, entre as quais: Ver t\u00f3pico (13268 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– sua apresenta\u00e7\u00e3o; Ver t\u00f3pico (438 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– o uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam; Ver t\u00f3pico (3103 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– a \u00e9poca em que foi colocado em circula\u00e7\u00e3o. Ver t\u00f3pico (639 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> O produto n\u00e3o \u00e9 considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ter sido colocado no mercado. Ver t\u00f3pico (2453 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 O fabricante, o construtor, o produtor ou importador s\u00f3 n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizado quando provar: Ver t\u00f3pico (85314 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– que n\u00e3o colocou o produto no mercado; Ver t\u00f3pico (4000 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito inexiste; Ver t\u00f3pico (21124 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. Ver t\u00f3pico (28189 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 13.<\/a><\/strong> O comerciante \u00e9 igualmente respons\u00e1vel, nos termos do artigo anterior, quando: Ver t\u00f3pico (76075 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador n\u00e3o puderem ser identificados; Ver t\u00f3pico (6767 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– o produto for fornecido sem identifica\u00e7\u00e3o clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador; Ver t\u00f3pico (1494 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– n\u00e3o conservar adequadamente os produtos perec\u00edveis. Ver t\u00f3pico (1896 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado poder\u00e1 exercer o direito de regresso contra os demais respons\u00e1veis, segundo sua participa\u00e7\u00e3o na causa\u00e7\u00e3o do evento danoso. Ver t\u00f3pico (10211 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 14.<\/a><\/strong> O fornecedor de servi\u00e7os responde, independentemente da exist\u00eancia de culpa, pela repara\u00e7\u00e3o dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, bem como por informa\u00e7\u00f5es insuficientes ou inadequadas sobre sua frui\u00e7\u00e3o e riscos. Ver t\u00f3pico (3462060 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 O servi\u00e7o \u00e9 defeituoso quando n\u00e3o fornece a seguran\u00e7a que o consumidor dele pode esperar, levando-se em considera\u00e7\u00e3o as circunst\u00e2ncias relevantes, entre as quais: Ver t\u00f3pico (160150 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– o modo de seu fornecimento; Ver t\u00f3pico (32850 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam; Ver t\u00f3pico (27513 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– a \u00e9poca em que foi fornecido. Ver t\u00f3pico (8796 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> O servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 considerado defeituoso pela ado\u00e7\u00e3o de novas t\u00e9cnicas. Ver t\u00f3pico (9755 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 O fornecedor de servi\u00e7os s\u00f3 n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizado quando provar: Ver t\u00f3pico (925047 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– que, tendo prestado o servi\u00e7o, o defeito inexiste; Ver t\u00f3pico (190252 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. Ver t\u00f3pico (387727 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4<\/a><\/strong>\u00b0 A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais ser\u00e1 apurada mediante a verifica\u00e7\u00e3o de culpa. Ver t\u00f3pico (66520 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 15.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (6588 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 16.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (11730 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 17.<\/a><\/strong> Para os efeitos desta Se\u00e7\u00e3o, equiparam-se aos consumidores todas as v\u00edtimas do evento. Ver t\u00f3pico (295754 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O III<\/p>\n\n\n\n

Da Responsabilidade por V\u00edcio do Produto e do Servi\u00e7o<\/p>\n\n\n\n

Art. 18.<\/a><\/strong> Os fornecedores de produtos de consumo dur\u00e1veis ou n\u00e3o dur\u00e1veis respondem solidariamente pelos v\u00edcios de qualidade ou quantidade que os tornem impr\u00f3prios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indica\u00e7\u00f5es constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicit\u00e1ria, respeitadas as varia\u00e7\u00f5es decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substitui\u00e7\u00e3o das partes viciadas. Ver t\u00f3pico (517353 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 N\u00e3o sendo o v\u00edcio sanado no prazo m\u00e1ximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e \u00e0 sua escolha: Ver t\u00f3pico (162172 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– a substitui\u00e7\u00e3o do produto por outro da mesma esp\u00e9cie, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso; Ver t\u00f3pico (28314 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– a restitui\u00e7\u00e3o imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem preju\u00edzo de eventuais perdas e danos; Ver t\u00f3pico (61220 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– o abatimento proporcional do pre\u00e7o. Ver t\u00f3pico (11174 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Poder\u00e3o as partes convencionar a redu\u00e7\u00e3o ou amplia\u00e7\u00e3o do prazo previsto no par\u00e1grafo anterior, n\u00e3o podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de ades\u00e3o, a cl\u00e1usula de prazo dever\u00e1 ser convencionada em separado, por meio de manifesta\u00e7\u00e3o expressa do consumidor. Ver t\u00f3pico (6831 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3\u00ba<\/a><\/strong> O consumidor poder\u00e1 fazer uso imediato das alternativas do \u00a7 1\u00ba deste artigo sempre que, em raz\u00e3o da extens\u00e3o do v\u00edcio, a substitui\u00e7\u00e3o das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou caracter\u00edsticas do produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial. Ver t\u00f3pico (9955 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4<\/a><\/strong>\u00b0 Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do \u00a7 1\u00b0 deste artigo, e n\u00e3o sendo poss\u00edvel a substitui\u00e7\u00e3o do bem, poder\u00e1 haver substitui\u00e7\u00e3o por outro de esp\u00e9cie, marca ou modelo diversos, mediante complementa\u00e7\u00e3o ou restitui\u00e7\u00e3o de eventual diferen\u00e7a de pre\u00e7o, sem preju\u00edzo do disposto nos incisos II e III do \u00a7 1\u00b0 deste artigo. Ver t\u00f3pico (2048 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5<\/a><\/strong>\u00b0 No caso de fornecimento de produtos in natura, ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o consumidor o fornecedor imediato, exceto quando identificado claramente seu produtor. Ver t\u00f3pico (627 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 6<\/a><\/strong>\u00b0 S\u00e3o impr\u00f3prios ao uso e consumo: Ver t\u00f3pico (21430 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos; Ver t\u00f3pico (5661 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– os produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, corrompidos, fraudados, nocivos \u00e0 vida ou \u00e0 sa\u00fade, perigosos ou, ainda, aqueles em desacordo com as normas regulamentares de fabrica\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o ou apresenta\u00e7\u00e3o; Ver t\u00f3pico (7814 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– os produtos que, por qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim a que se destinam. Ver t\u00f3pico (7912 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 19.<\/a><\/strong> Os fornecedores respondem solidariamente pelos v\u00edcios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as varia\u00e7\u00f5es decorrentes de sua natureza, seu conte\u00fado l\u00edquido for inferior \u00e0s indica\u00e7\u00f5es constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicit\u00e1ria, podendo o consumidor exigir, alternativamente e \u00e0 sua escolha: Ver t\u00f3pico (16994 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– o abatimento proporcional do pre\u00e7o; Ver t\u00f3pico (427 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– complementa\u00e7\u00e3o do peso ou medida; Ver t\u00f3pico (121 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– a substitui\u00e7\u00e3o do produto por outro da mesma esp\u00e9cie, marca ou modelo, sem os aludidos v\u00edcios; Ver t\u00f3pico (213 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– a restitui\u00e7\u00e3o imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem preju\u00edzo de eventuais perdas e danos. Ver t\u00f3pico (884 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 Aplica-se a este artigo o disposto no \u00a7 4\u00b0 do artigo anterior. Ver t\u00f3pico (238 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 O fornecedor imediato ser\u00e1 respons\u00e1vel quando fizer a pesagem ou a medi\u00e7\u00e3o e o instrumento utilizado n\u00e3o estiver aferido segundo os padr\u00f5es oficiais. Ver t\u00f3pico (365 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 20.<\/a><\/strong> O fornecedor de servi\u00e7os responde pelos v\u00edcios de qualidade que os tornem impr\u00f3prios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indica\u00e7\u00f5es constantes da oferta ou mensagem publicit\u00e1ria, podendo o consumidor exigir, alternativamente e \u00e0 sua escolha: Ver t\u00f3pico (189303 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– a reexecu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, sem custo adicional e quando cab\u00edvel; Ver t\u00f3pico (3295 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– a restitui\u00e7\u00e3o imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem preju\u00edzo de eventuais perdas e danos; Ver t\u00f3pico (15849 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– o abatimento proporcional do pre\u00e7o. Ver t\u00f3pico (4530 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 A reexecu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os poder\u00e1 ser confiada a terceiros devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor. Ver t\u00f3pico (1729 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 S\u00e3o impr\u00f3prios os servi\u00e7os que se mostrem inadequados para os fins que razoavelmente deles se esperam, bem como aqueles que n\u00e3o atendam as normas regulamentares de prestabilidade. Ver t\u00f3pico (15166 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 21.<\/a><\/strong> No fornecimento de servi\u00e7os que tenham por objetivo a repara\u00e7\u00e3o de qualquer produto considerar-se-\u00e1 impl\u00edcita a obriga\u00e7\u00e3o do fornecedor de empregar componentes de reposi\u00e7\u00e3o originais adequados e novos, ou que mantenham as especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas do fabricante, salvo, quanto a estes \u00faltimos, autoriza\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio do consumidor. Ver t\u00f3pico (17474 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 22.<\/a><\/strong> Os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, por si ou suas empresas, concession\u00e1rias, permission\u00e1rias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, s\u00e3o obrigados a fornecer servi\u00e7os adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, cont\u00ednuos. Ver t\u00f3pico (421985 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Nos casos de descumprimento, total ou parcial, das obriga\u00e7\u00f5es referidas neste artigo, ser\u00e3o as pessoas jur\u00eddicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causados, na forma prevista neste c\u00f3digo. Ver t\u00f3pico (42531 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 23.<\/a><\/strong> A ignor\u00e2ncia do fornecedor sobre os v\u00edcios de qualidade por inadequa\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os n\u00e3o o exime de responsabilidade. Ver t\u00f3pico (16384 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 24.<\/a><\/strong> A garantia legal de adequa\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o independe de termo expresso, vedada a exonera\u00e7\u00e3o contratual do fornecedor. Ver t\u00f3pico (16679 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 25.<\/a><\/strong> \u00c9 vedada a estipula\u00e7\u00e3o contratual de cl\u00e1usula que impossibilite, exonere ou atenue a obriga\u00e7\u00e3o de indenizar prevista nesta e nas se\u00e7\u00f5es anteriores. Ver t\u00f3pico (185810 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 Havendo mais de um respons\u00e1vel pela causa\u00e7\u00e3o do dano, todos responder\u00e3o solidariamente pela repara\u00e7\u00e3o prevista nesta e nas se\u00e7\u00f5es anteriores. Ver t\u00f3pico (135077 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Sendo o dano causado por componente ou pe\u00e7a incorporada ao produto ou servi\u00e7o, s\u00e3o respons\u00e1veis solid\u00e1rios seu fabricante, construtor ou importador e o que realizou a incorpora\u00e7\u00e3o. Ver t\u00f3pico (3980 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O IV<\/p>\n\n\n\n

Da Decad\u00eancia e da Prescri\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

Art. 26.<\/a><\/strong> O direito de reclamar pelos v\u00edcios aparentes ou de f\u00e1cil constata\u00e7\u00e3o caduca em: Ver t\u00f3pico (356567 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– trinta dias, tratando-se de fornecimento de servi\u00e7o e de produtos n\u00e3o dur\u00e1veis; Ver t\u00f3pico (13811 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– noventa dias, tratando-se de fornecimento de servi\u00e7o e de produtos dur\u00e1veis. Ver t\u00f3pico (162579 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do t\u00e9rmino da execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. Ver t\u00f3pico (7956 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Obstam a decad\u00eancia: Ver t\u00f3pico (18491 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– a reclama\u00e7\u00e3o comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e servi\u00e7os at\u00e9 a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma inequ\u00edvoca; Ver t\u00f3pico (11957 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– (Vetado). Ver t\u00f3pico (568 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– a instaura\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9rito civil, at\u00e9 seu encerramento. Ver t\u00f3pico (313 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 Tratando-se de v\u00edcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito. Ver t\u00f3pico (28190 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 27.<\/a><\/strong> Prescreve em cinco anos a pretens\u00e3o \u00e0 repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados por fato do produto ou do servi\u00e7o prevista na Se\u00e7\u00e3o II deste Cap\u00edtulo, iniciando-se a contagem do prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria. Ver t\u00f3pico (576841 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. (Vetado). Ver t\u00f3pico (257 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O V<\/p>\n\n\n\n

Da Desconsidera\u00e7\u00e3o da Personalidade Jur\u00eddica<\/p>\n\n\n\n

Art. 28.<\/a><\/strong> O juiz poder\u00e1 desconsiderar a personalidade jur\u00eddica da sociedade quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infra\u00e7\u00e3o da lei, fato ou ato il\u00edcito ou viola\u00e7\u00e3o dos estatutos ou contrato social. A desconsidera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ser\u00e1 efetivada quando houver fal\u00eancia, estado de insolv\u00eancia, encerramento ou inatividade da pessoa jur\u00eddica provocados por m\u00e1 administra\u00e7\u00e3o. Ver t\u00f3pico (1091967 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (2648 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 As sociedades integrantes dos grupos societ\u00e1rios e as sociedades controladas, s\u00e3o subsidiariamente respons\u00e1veis pelas obriga\u00e7\u00f5es decorrentes deste c\u00f3digo. Ver t\u00f3pico (24285 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 As sociedades consorciadas s\u00e3o solidariamente respons\u00e1veis pelas obriga\u00e7\u00f5es decorrentes deste c\u00f3digo. Ver t\u00f3pico (10015 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4<\/a><\/strong>\u00b0 As sociedades coligadas s\u00f3 responder\u00e3o por culpa. Ver t\u00f3pico (1510 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5<\/a><\/strong>\u00b0 Tamb\u00e9m poder\u00e1 ser desconsiderada a pessoa jur\u00eddica sempre que sua personalidade for, de alguma forma, obst\u00e1culo ao ressarcimento de preju\u00edzos causados aos consumidores. Ver t\u00f3pico (378466 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO V<\/p>\n\n\n\n

Das Pr\u00e1ticas Comerciais<\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O I<\/p>\n\n\n\n

Das Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/p>\n\n\n\n

Art. 29.<\/a><\/strong> Para os fins deste Cap\u00edtulo e do seguinte, equiparam-se aos consumidores todas as pessoas determin\u00e1veis ou n\u00e3o, expostas \u00e0s pr\u00e1ticas nele previstas. Ver t\u00f3pico (98536 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O II<\/p>\n\n\n\n

Da Oferta<\/p>\n\n\n\n

Art. 30.<\/a><\/strong> Toda informa\u00e7\u00e3o ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunica\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o a produtos e servi\u00e7os oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. Ver t\u00f3pico (108654 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 31.<\/a><\/strong> A oferta e apresenta\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os devem assegurar informa\u00e7\u00f5es corretas, claras, precisas, ostensivas e em l\u00edngua portuguesa sobre suas caracter\u00edsticas, qualidades, quantidade, composi\u00e7\u00e3o, pre\u00e7o, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam \u00e0 sa\u00fade e seguran\u00e7a dos consumidores. Ver t\u00f3pico (141794 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. As informa\u00e7\u00f5es de que trata este artigo, nos produtos refrigerados oferecidos ao consumidor, ser\u00e3o gravadas de forma indel\u00e9vel. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 11.989, de 2009) Ver t\u00f3pico (236 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 32.<\/a><\/strong> Os fabricantes e importadores dever\u00e3o assegurar a oferta de componentes e pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o enquanto n\u00e3o cessar a fabrica\u00e7\u00e3o ou importa\u00e7\u00e3o do produto. Ver t\u00f3pico (10008 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Cessadas a produ\u00e7\u00e3o ou importa\u00e7\u00e3o, a oferta dever\u00e1 ser mantida por per\u00edodo razo\u00e1vel de tempo, na forma da lei. Ver t\u00f3pico (1031 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 33.<\/a><\/strong> Em caso de oferta ou venda por telefone ou reembolso postal, deve constar o nome do fabricante e endere\u00e7o na embalagem, publicidade e em todos os impressos utilizados na transa\u00e7\u00e3o comercial. Ver t\u00f3pico (3224 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. \u00c9 proibida a publicidade de bens e servi\u00e7os por telefone, quando a chamada for onerosa ao consumidor que a origina. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 11.800, de 2008). Ver t\u00f3pico (119 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 34.<\/a><\/strong> O fornecedor do produto ou servi\u00e7o \u00e9 solidariamente respons\u00e1vel pelos atos de seus prepostos ou representantes aut\u00f4nomos. Ver t\u00f3pico (74129 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 35.<\/a><\/strong> Se o fornecedor de produtos ou servi\u00e7os recusar cumprimento \u00e0 oferta, apresenta\u00e7\u00e3o ou publicidade, o consumidor poder\u00e1, alternativamente e \u00e0 sua livre escolha: Ver t\u00f3pico (59223 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– exigir o cumprimento for\u00e7ado da obriga\u00e7\u00e3o, nos termos da oferta, apresenta\u00e7\u00e3o ou publicidade; Ver t\u00f3pico (12622 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– aceitar outro produto ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o equivalente; Ver t\u00f3pico (1649 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– rescindir o contrato, com direito \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. Ver t\u00f3pico (15640 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O III<\/p>\n\n\n\n

Da Publicidade<\/p>\n\n\n\n

Art. 36.<\/a><\/strong> A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, f\u00e1cil e imediatamente, a identifique como tal. Ver t\u00f3pico (12231 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. O fornecedor, na publicidade de seus produtos ou servi\u00e7os, manter\u00e1, em seu poder, para informa\u00e7\u00e3o dos leg\u00edtimos interessados, os dados f\u00e1ticos, t\u00e9cnicos e cient\u00edficos que d\u00e3o sustenta\u00e7\u00e3o \u00e0 mensagem. Ver t\u00f3pico (952 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 37.<\/a><\/strong> \u00c9 proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. Ver t\u00f3pico (58825 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 \u00c9 enganosa qualquer modalidade de informa\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o de car\u00e1ter publicit\u00e1rio, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omiss\u00e3o, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, caracter\u00edsticas, qualidade, quantidade, propriedades, origem, pre\u00e7o e quaisquer outros dados sobre produtos e servi\u00e7os. Ver t\u00f3pico (23006 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 \u00c9 abusiva, dentre outras a publicidade discriminat\u00f3ria de qualquer natureza, a que incite \u00e0 viol\u00eancia, explore o medo ou a supersti\u00e7\u00e3o, se aproveite da defici\u00eancia de julgamento e experi\u00eancia da crian\u00e7a, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa \u00e0 sua sa\u00fade ou seguran\u00e7a. Ver t\u00f3pico (1502 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 Para os efeitos deste c\u00f3digo, a publicidade \u00e9 enganosa por omiss\u00e3o quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou servi\u00e7o. Ver t\u00f3pico (5115 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (39 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 38.<\/a><\/strong> O \u00f4nus da prova da veracidade e corre\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria cabe a quem as patrocina. Ver t\u00f3pico (21999 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O IV<\/p>\n\n\n\n

Das Pr\u00e1ticas Abusivas<\/p>\n\n\n\n

Art 39.<\/a><\/strong> \u00c9 vedado ao fornecedor de produtos ou servi\u00e7os:<\/p>\n\n\n\n

Art. 39.<\/a><\/strong> \u00c9 vedado ao fornecedor de produtos ou servi\u00e7os, dentre outras pr\u00e1ticas abusivas: (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 8.884, de 11.6.1994) Ver t\u00f3pico (771013 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– condicionar o fornecimento de produto ou de servi\u00e7o ao fornecimento de outro produto ou servi\u00e7o, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos; Ver t\u00f3pico (234645 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– recusar atendimento \u00e0s demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes; Ver t\u00f3pico (14664 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– enviar ou entregar ao consumidor, sem solicita\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, qualquer produto, ou fornecer qualquer servi\u00e7o; Ver t\u00f3pico (122877 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– prevalecer-se da fraqueza ou ignor\u00e2ncia do consumidor, tendo em vista sua idade, sa\u00fade, conhecimento ou condi\u00e7\u00e3o social, para impingir-lhe seus produtos ou servi\u00e7os; Ver t\u00f3pico (113160 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva; Ver t\u00f3pico (266222 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VI <\/a><\/strong>– executar servi\u00e7os sem a pr\u00e9via elabora\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento e autoriza\u00e7\u00e3o expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de pr\u00e1ticas anteriores entre as partes; Ver t\u00f3pico (18741 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VII <\/a><\/strong>– repassar informa\u00e7\u00e3o depreciativa, referente a ato praticado pelo consumidor no exerc\u00edcio de seus direitos; Ver t\u00f3pico (6610 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VIII <\/a><\/strong>– colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou servi\u00e7o em desacordo com as normas expedidas pelos \u00f3rg\u00e3os oficiais competentes ou, se normas espec\u00edficas n\u00e3o existirem, pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Normas T\u00e9cnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normaliza\u00e7\u00e3o e Qualidade Industrial (Conmetro); Ver t\u00f3pico (11433 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>X – deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obriga\u00e7\u00e3o ou deixar a fixa\u00e7\u00e3o de seu termo inicial a seu exclusivo crit\u00e9rio;<\/p>\n\n\n\n

IX <\/a><\/strong>– recusar a venda de bens ou a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermedia\u00e7\u00e3o regulados em leis especiais; (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 8.884, de 11.6.1994) Ver t\u00f3pico (11173 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

X <\/a><\/strong>– (Vetado).<\/p>\n\n\n\n

X <\/a><\/strong>– elevar sem justa causa o pre\u00e7o de produtos ou servi\u00e7os. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 8.884, de 11.6.1994) Ver t\u00f3pico (17795 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XI <\/a><\/strong>– Dispositivo inclu\u00eddo pela MPV n\u00ba 1.890-67, de 22.10.1999, transformado em inciso XIII, quando da convers\u00e3o na Lei n\u00ba 9.870, de 23.11.1999 Ver t\u00f3pico (6077 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XII <\/a><\/strong>– deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obriga\u00e7\u00e3o ou deixar a fixa\u00e7\u00e3o de seu termo inicial a seu exclusivo crit\u00e9rio. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 9.008, de 21.3.1995) Ver t\u00f3pico (16137 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XIII <\/a><\/strong>– aplicar f\u00f3rmula ou \u00edndice de reajuste diverso do legal ou contratualmente estabelecido. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 9.870, de 23.11.1999) Ver t\u00f3pico (5203 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XIV <\/a><\/strong>– permitir o ingresso em estabelecimentos comerciais ou de servi\u00e7os de um n\u00famero maior de consumidores que o fixado pela autoridade administrativa como m\u00e1ximo. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 13.425, de 2017) Ver t\u00f3pico (61 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Os servi\u00e7os prestados e os produtos remetidos ou entregues ao consumidor, na hip\u00f3tese prevista no inciso III, equiparam-se \u00e0s amostras gr\u00e1tis, inexistindo obriga\u00e7\u00e3o de pagamento. Ver t\u00f3pico (8187 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 40.<\/a><\/strong> O fornecedor de servi\u00e7o ser\u00e1 obrigado a entregar ao consumidor or\u00e7amento pr\u00e9vio discriminando o valor da m\u00e3o-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condi\u00e7\u00f5es de pagamento, bem como as datas de in\u00edcio e t\u00e9rmino dos servi\u00e7os. Ver t\u00f3pico (18919 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> Salvo estipula\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, o valor or\u00e7ado ter\u00e1 validade pelo prazo de dez dias, contado de seu recebimento pelo consumidor. Ver t\u00f3pico (273 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Uma vez aprovado pelo consumidor, o or\u00e7amento obriga os contraentes e somente pode ser alterado mediante livre negocia\u00e7\u00e3o das partes. Ver t\u00f3pico (604 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 O consumidor n\u00e3o responde por quaisquer \u00f4nus ou acr\u00e9scimos decorrentes da contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de terceiros n\u00e3o previstos no or\u00e7amento pr\u00e9vio. Ver t\u00f3pico (6656 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 41.<\/a><\/strong> No caso de fornecimento de produtos ou de servi\u00e7os sujeitos ao regime de controle ou de tabelamento de pre\u00e7os, os fornecedores dever\u00e3o respeitar os limites oficiais sob pena de n\u00e3o o fazendo, responderem pela restitui\u00e7\u00e3o da quantia recebida em excesso, monetariamente atualizada, podendo o consumidor exigir \u00e0 sua escolha, o desfazimento do neg\u00f3cio, sem preju\u00edzo de outras san\u00e7\u00f5es cab\u00edveis. Ver t\u00f3pico (8338 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O V<\/p>\n\n\n\n

Da Cobran\u00e7a de D\u00edvidas<\/p>\n\n\n\n

Art. 42.<\/a><\/strong> Na cobran\u00e7a de d\u00e9bitos, o consumidor inadimplente n\u00e3o ser\u00e1 exposto a rid\u00edculo, nem ser\u00e1 submetido a qualquer tipo de constrangimento ou amea\u00e7a. Ver t\u00f3pico (2193296 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito \u00e0 repeti\u00e7\u00e3o do ind\u00e9bito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros legais, salvo hip\u00f3tese de engano justific\u00e1vel. Ver t\u00f3pico (1573626 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 42<\/a><\/strong>-A. Em todos os documentos de cobran\u00e7a de d\u00e9bitos apresentados ao consumidor, dever\u00e3o constar o nome, o endere\u00e7o e o n\u00famero de inscri\u00e7\u00e3o no Cadastro de Pessoas F\u00edsicas \u2013 CPF ou no Cadastro Nacional de Pessoa Jur\u00eddica \u2013 CNPJ do fornecedor do produto ou servi\u00e7o correspondente. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 12.039, de 2009) Ver t\u00f3pico (1672 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O VI<\/p>\n\n\n\n

Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores<\/p>\n\n\n\n

Art. 43.<\/a><\/strong> O consumidor, sem preju\u00edzo do disposto no art. 86, ter\u00e1 acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas fontes. Ver t\u00f3pico (681359 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de f\u00e1cil compreens\u00e3o, n\u00e3o podendo conter informa\u00e7\u00f5es negativas referentes a per\u00edodo superior a cinco anos. Ver t\u00f3pico (69857 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo dever\u00e1 ser comunicada por escrito ao consumidor, quando n\u00e3o solicitada por ele. Ver t\u00f3pico (417163 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 O consumidor, sempre que encontrar inexatid\u00e3o nos seus dados e cadastros, poder\u00e1 exigir sua imediata corre\u00e7\u00e3o, devendo o arquivista, no prazo de cinco dias \u00fateis, comunicar a altera\u00e7\u00e3o aos eventuais destinat\u00e1rios das informa\u00e7\u00f5es incorretas. Ver t\u00f3pico (33827 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4<\/a><\/strong>\u00b0 Os bancos de dados e cadastros relativos a consumidores, os servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito e cong\u00eaneres s\u00e3o considerados entidades de car\u00e1ter p\u00fablico. Ver t\u00f3pico (26659 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5<\/a><\/strong>\u00b0 Consumada a prescri\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 cobran\u00e7a de d\u00e9bitos do consumidor, n\u00e3o ser\u00e3o fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito, quaisquer informa\u00e7\u00f5es que possam impedir ou dificultar novo acesso ao cr\u00e9dito junto aos fornecedores. Ver t\u00f3pico (22423 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 6o<\/a><\/strong> Todas as informa\u00e7\u00f5es de que trata o caput deste artigo devem ser disponibilizadas em formatos acess\u00edveis, inclusive para a pessoa com defici\u00eancia, mediante solicita\u00e7\u00e3o do consumidor. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 13.146, de 2015) (Vig\u00eancia) Ver t\u00f3pico (175 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 44.<\/a><\/strong> Os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos de defesa do consumidor manter\u00e3o cadastros atualizados de reclama\u00e7\u00f5es fundamentadas contra fornecedores de produtos e servi\u00e7os, devendo divulg\u00e1-lo p\u00fablica e anualmente. A divulga\u00e7\u00e3o indicar\u00e1 se a reclama\u00e7\u00e3o foi atendida ou n\u00e3o pelo fornecedor. Ver t\u00f3pico (11860 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 \u00c9 facultado o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es l\u00e1 constantes para orienta\u00e7\u00e3o e consulta por qualquer interessado. Ver t\u00f3pico (1090 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Aplicam-se a este artigo, no que couber, as mesmas regras enunciadas no artigo anterior e as do par\u00e1grafo \u00fanico do art. 22 deste c\u00f3digo. Ver t\u00f3pico (110 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 45.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (2376 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO VI<\/p>\n\n\n\n

Da Prote\u00e7\u00e3o Contratual<\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O I<\/p>\n\n\n\n

Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/p>\n\n\n\n

Art. 46.<\/a><\/strong> Os contratos que regulam as rela\u00e7\u00f5es de consumo n\u00e3o obrigar\u00e3o os consumidores, se n\u00e3o lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento pr\u00e9vio de seu conte\u00fado, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreens\u00e3o de seu sentido e alcance. Ver t\u00f3pico (395611 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 47.<\/a><\/strong> As cl\u00e1usulas contratuais ser\u00e3o interpretadas de maneira mais favor\u00e1vel ao consumidor. Ver t\u00f3pico (409940 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 48.<\/a><\/strong> As declara\u00e7\u00f5es de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pr\u00e9-contratos relativos \u00e0s rela\u00e7\u00f5es de consumo vinculam o fornecedor, ensejando inclusive execu\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, nos termos do art. 84 e par\u00e1grafos. Ver t\u00f3pico (15133 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 49.<\/a><\/strong> O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servi\u00e7o, sempre que a contrata\u00e7\u00e3o de fornecimento de produtos e servi\u00e7os ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domic\u00edlio. Ver t\u00f3pico (48002 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer t\u00edtulo, durante o prazo de reflex\u00e3o, ser\u00e3o devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados. Ver t\u00f3pico (3318 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 50.<\/a><\/strong> A garantia contratual \u00e9 complementar \u00e0 legal e ser\u00e1 conferida mediante termo escrito. Ver t\u00f3pico (21833 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer, de maneira adequada em que consiste a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os \u00f4nus a cargo do consumidor, devendo ser-lhe entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento, acompanhado de manual de instru\u00e7\u00e3o, de instala\u00e7\u00e3o e uso do produto em linguagem did\u00e1tica, com ilustra\u00e7\u00f5es. Ver t\u00f3pico (573 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O II<\/p>\n\n\n\n

Das Cl\u00e1usulas Abusivas<\/p>\n\n\n\n

Art. 51.<\/a><\/strong> S\u00e3o nulas de pleno direito, entre outras, as cl\u00e1usulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e servi\u00e7os que: Ver t\u00f3pico (2016128 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por v\u00edcios de qualquer natureza dos produtos e servi\u00e7os ou impliquem ren\u00fancia ou disposi\u00e7\u00e3o de direitos. Nas rela\u00e7\u00f5es de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jur\u00eddica, a indeniza\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser limitada, em situa\u00e7\u00f5es justific\u00e1veis; Ver t\u00f3pico (66792 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– subtraiam ao consumidor a op\u00e7\u00e3o de reembolso da quantia j\u00e1 paga, nos casos previstos neste c\u00f3digo; Ver t\u00f3pico (39914 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– transfiram responsabilidades a terceiros; Ver t\u00f3pico (19563 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– estabele\u00e7am obriga\u00e7\u00f5es consideradas in\u00edquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompat\u00edveis com a boa-f\u00e9 ou a eq\u00fcidade; Ver t\u00f3pico (1134439 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– (Vetado); Ver t\u00f3pico (16562 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VI <\/a><\/strong>– estabele\u00e7am invers\u00e3o do \u00f4nus da prova em preju\u00edzo do consumidor; Ver t\u00f3pico (23586 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VII <\/a><\/strong>– determinem a utiliza\u00e7\u00e3o compuls\u00f3ria de arbitragem; Ver t\u00f3pico (23471 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VIII <\/a><\/strong>– imponham representante para concluir ou realizar outro neg\u00f3cio jur\u00eddico pelo consumidor; Ver t\u00f3pico (10613 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IX <\/a><\/strong>– deixem ao fornecedor a op\u00e7\u00e3o de concluir ou n\u00e3o o contrato, embora obrigando o consumidor; Ver t\u00f3pico (14496 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

X <\/a><\/strong>– permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, varia\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o de maneira unilateral; Ver t\u00f3pico (72980 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XI <\/a><\/strong>– autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor; Ver t\u00f3pico (19974 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XII <\/a><\/strong>– obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobran\u00e7a de sua obriga\u00e7\u00e3o, sem que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor; Ver t\u00f3pico (93467 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XIII <\/a><\/strong>– autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conte\u00fado ou a qualidade do contrato, ap\u00f3s sua celebra\u00e7\u00e3o; Ver t\u00f3pico (21523 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XIV <\/a><\/strong>– infrinjam ou possibilitem a viola\u00e7\u00e3o de normas ambientais; Ver t\u00f3pico (931 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XV <\/a><\/strong>– estejam em desacordo com o sistema de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor; Ver t\u00f3pico (118950 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XVI <\/a><\/strong>– possibilitem a ren\u00fancia do direito de indeniza\u00e7\u00e3o por benfeitorias necess\u00e1rias. Ver t\u00f3pico (2667 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XVII <\/a><\/strong>– condicionem ou limitem de qualquer forma o acesso aos \u00f3rg\u00e3os do Poder Judici\u00e1rio; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (302 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XVIII <\/a><\/strong>– estabele\u00e7am prazos de car\u00eancia em caso de impontualidade das presta\u00e7\u00f5es mensais ou impe\u00e7am o restabelecimento integral dos direitos do consumidor e de seus meios de pagamento a partir da purga\u00e7\u00e3o da mora ou do acordo com os credores; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (36 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XIX <\/a><\/strong>– (VETADO). (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (6 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> Presume-se exagerada, entre outros casos, a vantagem que: Ver t\u00f3pico (635966 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– ofende os princ\u00edpios fundamentais do sistema jur\u00eddico a que pertence; Ver t\u00f3pico (60163 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– restringe direitos ou obriga\u00e7\u00f5es fundamentais inerentes \u00e0 natureza do contrato, de tal modo a amea\u00e7ar seu objeto ou equil\u00edbrio contratual; Ver t\u00f3pico (112330 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– se mostra excessivamente onerosa para o consumidor, considerando-se a natureza e conte\u00fado do contrato, o interesse das partes e outras circunst\u00e2ncias peculiares ao caso. Ver t\u00f3pico (174327 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 A nulidade de uma cl\u00e1usula contratual abusiva n\u00e3o invalida o contrato, exceto quando de sua aus\u00eancia, apesar dos esfor\u00e7os de integra\u00e7\u00e3o, decorrer \u00f4nus excessivo a qualquer das partes. Ver t\u00f3pico (54144 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (1625 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4<\/a><\/strong>\u00b0 \u00c9 facultado a qualquer consumidor ou entidade que o represente requerer ao Minist\u00e9rio P\u00fablico que aju\u00edze a competente a\u00e7\u00e3o para ser declarada a nulidade de cl\u00e1usula contratual que contrarie o disposto neste c\u00f3digo ou de qualquer forma n\u00e3o assegure o justo equil\u00edbrio entre direitos e obriga\u00e7\u00f5es das partes. Ver t\u00f3pico (8091 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 52.<\/a><\/strong> No fornecimento de produtos ou servi\u00e7os que envolva outorga de cr\u00e9dito ou concess\u00e3o de financiamento ao consumidor, o fornecedor dever\u00e1, entre outros requisitos, inform\u00e1-lo pr\u00e9via e adequadamente sobre: Ver t\u00f3pico (622242 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– pre\u00e7o do produto ou servi\u00e7o em moeda corrente nacional; Ver t\u00f3pico (18978 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros; Ver t\u00f3pico (21915 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– acr\u00e9scimos legalmente previstos; Ver t\u00f3pico (11401 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– n\u00famero e periodicidade das presta\u00e7\u00f5es; Ver t\u00f3pico (7617 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– soma total a pagar, com e sem financiamento. Ver t\u00f3pico (7780 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obriga\u00e7\u00e3o no seu termo n\u00e3o poder\u00e3o ser superiores a dez por cento do valor da presta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obriga\u00e7\u00f5es no seu termo n\u00e3o poder\u00e3o ser superiores a dois por cento do valor da presta\u00e7\u00e3o. (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 9.298, de 1\u00ba.8.1996) Ver t\u00f3pico (370255 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> \u00c9 assegurado ao consumidor a liquida\u00e7\u00e3o antecipada do d\u00e9bito, total ou parcialmente, mediante redu\u00e7\u00e3o proporcional dos juros e demais acr\u00e9scimos. Ver t\u00f3pico (35796 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3\u00ba<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (738 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 53.<\/a><\/strong> Nos contratos de compra e venda de m\u00f3veis ou im\u00f3veis mediante pagamento em presta\u00e7\u00f5es, bem como nas aliena\u00e7\u00f5es fiduci\u00e1rias em garantia, consideram-se nulas de pleno direito as cl\u00e1usulas que estabele\u00e7am a perda total das presta\u00e7\u00f5es pagas em benef\u00edcio do credor que, em raz\u00e3o do inadimplemento, pleitear a resolu\u00e7\u00e3o do contrato e a retomada do produto alienado. Ver t\u00f3pico (149621 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (1140 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> Nos contratos do sistema de cons\u00f3rcio de produtos dur\u00e1veis, a compensa\u00e7\u00e3o ou a restitui\u00e7\u00e3o das parcelas quitadas, na forma deste artigo, ter\u00e1 descontada, al\u00e9m da vantagem econ\u00f4mica auferida com a frui\u00e7\u00e3o, os preju\u00edzos que o desistente ou inadimplente causar ao grupo. Ver t\u00f3pico (19614 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 Os contratos de que trata o caput deste artigo ser\u00e3o expressos em moeda corrente nacional. Ver t\u00f3pico (996 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

SE\u00c7\u00c3O III<\/p>\n\n\n\n

Dos Contratos de Ades\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

Art. 54.<\/a><\/strong> Contrato de ades\u00e3o \u00e9 aquele cujas cl\u00e1usulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou servi\u00e7os, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conte\u00fado. Ver t\u00f3pico (402192 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 A inser\u00e7\u00e3o de cl\u00e1usula no formul\u00e1rio n\u00e3o desfigura a natureza de ades\u00e3o do contrato. Ver t\u00f3pico (3016 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Nos contratos de ades\u00e3o admite-se cl\u00e1usula resolut\u00f3ria, desde que a alternativa, cabendo a escolha ao consumidor, ressalvando-se o disposto no \u00a7 2\u00b0 do artigo anterior. Ver t\u00f3pico (32150 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 Os contratos de ades\u00e3o escritos ser\u00e3o redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e leg\u00edveis, de modo a facilitar sua compreens\u00e3o pelo consumidor.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3o<\/a><\/strong> Os contratos de ades\u00e3o escritos ser\u00e3o redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e leg\u00edveis, cujo tamanho da fonte n\u00e3o ser\u00e1 inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreens\u00e3o pelo consumidor. (Reda\u00e7\u00e3o dada pela n\u00ba 11.785, de 2008) Ver t\u00f3pico (64398 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4<\/a><\/strong>\u00b0 As cl\u00e1usulas que implicarem limita\u00e7\u00e3o de direito do consumidor dever\u00e3o ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e f\u00e1cil compreens\u00e3o. Ver t\u00f3pico (152789 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado) Ver t\u00f3pico (800 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO VI- A<\/p>\n\n\n\n

DA PREVEN\u00c7\u00c3O E DO TRATAMENTO DO SUPERENDIVIDAMENTO<\/p>\n\n\n\n

(Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021)<\/p>\n\n\n\n

Art. 54<\/a><\/strong>-A. Este Cap\u00edtulo disp\u00f5e sobre a preven\u00e7\u00e3o do superendividamento da pessoa natural, sobre o cr\u00e9dito respons\u00e1vel e sobre a educa\u00e7\u00e3o financeira do consumidor. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (2867 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> Entende-se por superendividamento a impossibilidade manifesta de o consumidor pessoa natural, de boa-f\u00e9, pagar a totalidade de suas d\u00edvidas de consumo, exig\u00edveis e vincendas, sem comprometer seu m\u00ednimo existencial, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (949 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> As d\u00edvidas referidas no \u00a7 1\u00ba deste artigo englobam quaisquer compromissos financeiros assumidos decorrentes de rela\u00e7\u00e3o de consumo, inclusive opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito, compras a prazo e servi\u00e7os de presta\u00e7\u00e3o continuada. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (184 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3\u00ba<\/a><\/strong> O disposto neste Cap\u00edtulo n\u00e3o se aplica ao consumidor cujas d\u00edvidas tenham sido contra\u00eddas mediante fraude ou m\u00e1-f\u00e9, sejam oriundas de contratos celebrados dolosamente com o prop\u00f3sito de n\u00e3o realizar o pagamento ou decorram da aquisi\u00e7\u00e3o ou contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os de luxo de alto valor. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (217 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 54<\/a><\/strong>-B. No fornecimento de cr\u00e9dito e na venda a prazo, al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias previstas no art. 52 deste C\u00f3digo e na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel \u00e0 mat\u00e9ria, o fornecedor ou o intermedi\u00e1rio dever\u00e1 informar o consumidor, pr\u00e9via e adequadamente, no momento da oferta, sobre: (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (481 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– o custo efetivo total e a descri\u00e7\u00e3o dos elementos que o comp\u00f5em; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– a taxa efetiva mensal de juros, bem como a taxa dos juros de mora e o total de encargos, de qualquer natureza, previstos para o atraso no pagamento; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– o montante das presta\u00e7\u00f5es e o prazo de validade da oferta, que deve ser, no m\u00ednimo, de 2 (dois) dias; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– o nome e o endere\u00e7o, inclusive o eletr\u00f4nico, do fornecedor; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– o direito do consumidor \u00e0 liquida\u00e7\u00e3o antecipada e n\u00e3o onerosa do d\u00e9bito, nos termos do \u00a7 2\u00ba do art. 52 deste C\u00f3digo e da regulamenta\u00e7\u00e3o em vigor. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> As informa\u00e7\u00f5es referidas no art. 52 deste C\u00f3digo e no caput deste artigo devem constar de forma clara e resumida do pr\u00f3prio contrato, da fatura ou de instrumento apartado, de f\u00e1cil acesso ao consumidor. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (35 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> Para efeitos deste C\u00f3digo, o custo efetivo total da opera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito ao consumidor consistir\u00e1 em taxa percentual anual e compreender\u00e1 todos os valores cobrados do consumidor, sem preju\u00edzo do c\u00e1lculo padronizado pela autoridade reguladora do sistema financeiro. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3\u00ba<\/a><\/strong> Sem preju\u00edzo do disposto no art. 37 deste C\u00f3digo, a oferta de cr\u00e9dito ao consumidor e a oferta de venda a prazo, ou a fatura mensal, conforme o caso, devem indicar, no m\u00ednimo, o custo efetivo total, o agente financiador e a soma total a pagar, com e sem financiamento. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (6 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 54<\/a><\/strong>-C. \u00c9 vedado, expressa ou implicitamente, na oferta de cr\u00e9dito ao consumidor, publicit\u00e1ria ou n\u00e3o: (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (412 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– (VETADO); (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– indicar que a opera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito poder\u00e1 ser conclu\u00edda sem consulta a servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito ou sem avalia\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o financeira do consumidor; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– ocultar ou dificultar a compreens\u00e3o sobre os \u00f4nus e os riscos da contrata\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito ou da venda a prazo; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– assediar ou pressionar o consumidor para contratar o fornecimento de produto, servi\u00e7o ou cr\u00e9dito, principalmente se se tratar de consumidor idoso, analfabeto, doente ou em estado de vulnerabilidade agravada ou se a contrata\u00e7\u00e3o envolver pr\u00eamio; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– condicionar o atendimento de pretens\u00f5es do consumidor ou o in\u00edcio de tratativas \u00e0 ren\u00fancia ou \u00e0 desist\u00eancia de demandas judiciais, ao pagamento de honor\u00e1rios advocat\u00edcios ou a dep\u00f3sitos judiciais. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. (VETADO). (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (1 documento)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 54<\/a><\/strong>-D. Na oferta de cr\u00e9dito, previamente \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o, o fornecedor ou o intermedi\u00e1rio dever\u00e1, entre outras condutas: (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (1055 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– informar e esclarecer adequadamente o consumidor, considerada sua idade, sobre a natureza e a modalidade do cr\u00e9dito oferecido, sobre todos os custos incidentes, observado o disposto nos arts. 52 e 54-B deste C\u00f3digo, e sobre as consequ\u00eancias gen\u00e9ricas e espec\u00edficas do inadimplemento; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– avaliar, de forma respons\u00e1vel, as condi\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito do consumidor, mediante an\u00e1lise das informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis em bancos de dados de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, observado o disposto neste C\u00f3digo e na legisla\u00e7\u00e3o sobre prote\u00e7\u00e3o de dados; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– informar a identidade do agente financiador e entregar ao consumidor, ao garante e a outros coobrigados c\u00f3pia do contrato de cr\u00e9dito. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. O descumprimento de qualquer dos deveres previstos no caput deste artigo e nos arts. 52 e 54-C deste C\u00f3digo poder\u00e1 acarretar judicialmente a redu\u00e7\u00e3o dos juros, dos encargos ou de qualquer acr\u00e9scimo ao principal e a dila\u00e7\u00e3o do prazo de pagamento previsto no contrato original, conforme a gravidade da conduta do fornecedor e as possibilidades financeiras do consumidor, sem preju\u00edzo de outras san\u00e7\u00f5es e de indeniza\u00e7\u00e3o por perdas e danos, patrimoniais e morais, ao consumidor. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (249 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 54<\/a><\/strong>-E. (VETADO). (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (119 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 54<\/a><\/strong>-F. S\u00e3o conexos, coligados ou interdependentes, entre outros, o contrato principal de fornecimento de produto ou servi\u00e7o e os contratos acess\u00f3rios de cr\u00e9dito que lhe garantam o financiamento quando o fornecedor de cr\u00e9dito: (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (347 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– recorrer aos servi\u00e7os do fornecedor de produto ou servi\u00e7o para a prepara\u00e7\u00e3o ou a conclus\u00e3o do contrato de cr\u00e9dito; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– oferecer o cr\u00e9dito no local da atividade empresarial do fornecedor de produto ou servi\u00e7o financiado ou onde o contrato principal for celebrado. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> O exerc\u00edcio do direito de arrependimento nas hip\u00f3teses previstas neste C\u00f3digo, no contrato principal ou no contrato de cr\u00e9dito, implica a resolu\u00e7\u00e3o de pleno direito do contrato que lhe seja conexo. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (10 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> Nos casos dos incisos I e II do caput deste artigo, se houver inexecu\u00e7\u00e3o de qualquer das obriga\u00e7\u00f5es e deveres do fornecedor de produto ou servi\u00e7o, o consumidor poder\u00e1 requerer a rescis\u00e3o do contrato n\u00e3o cumprido contra o fornecedor do cr\u00e9dito. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (60 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3\u00ba<\/a><\/strong> O direito previsto no \u00a7 2\u00ba deste artigo caber\u00e1 igualmente ao consumidor: (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (3 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– contra o portador de cheque p\u00f3s-datado emitido para aquisi\u00e7\u00e3o de produto ou servi\u00e7o a prazo; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– contra o administrador ou o emitente de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou similar quando o cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou similar e o produto ou servi\u00e7o forem fornecidos pelo mesmo fornecedor ou por entidades pertencentes a um mesmo grupo econ\u00f4mico. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4\u00ba<\/a><\/strong> A invalidade ou a inefic\u00e1cia do contrato principal implicar\u00e1, de pleno direito, a do contrato de cr\u00e9dito que lhe seja conexo, nos termos do caput deste artigo, ressalvado ao fornecedor do cr\u00e9dito o direito de obter do fornecedor do produto ou servi\u00e7o a devolu\u00e7\u00e3o dos valores entregues, inclusive relativamente a tributos. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (15 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 54<\/a><\/strong>-G. Sem preju\u00edzo do disposto no art. 39 deste C\u00f3digo e na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel \u00e0 mat\u00e9ria, \u00e9 vedado ao fornecedor de produto ou servi\u00e7o que envolva cr\u00e9dito, entre outras condutas: (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (563 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– realizar ou proceder \u00e0 cobran\u00e7a ou ao d\u00e9bito em conta de qualquer quantia que houver sido contestada pelo consumidor em compra realizada com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou similar, enquanto n\u00e3o for adequadamente solucionada a controv\u00e9rsia, desde que o consumidor haja notificado a administradora do cart\u00e3o com anteced\u00eancia de pelo menos 10 (dez) dias contados da data de vencimento da fatura, vedada a manuten\u00e7\u00e3o do valor na fatura seguinte e assegurado ao consumidor o direito de deduzir do total da fatura o valor em disputa e efetuar o pagamento da parte n\u00e3o contestada, podendo o emissor lan\u00e7ar como cr\u00e9dito em confian\u00e7a o valor id\u00eantico ao da transa\u00e7\u00e3o contestada que tenha sido cobrada, enquanto n\u00e3o encerrada a apura\u00e7\u00e3o da contesta\u00e7\u00e3o; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– recusar ou n\u00e3o entregar ao consumidor, ao garante e aos outros coobrigados c\u00f3pia da minuta do contrato principal de consumo ou do contrato de cr\u00e9dito, em papel ou outro suporte duradouro, dispon\u00edvel e acess\u00edvel, e, ap\u00f3s a conclus\u00e3o, c\u00f3pia do contrato; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– impedir ou dificultar, em caso de utiliza\u00e7\u00e3o fraudulenta do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou similar, que o consumidor pe\u00e7a e obtenha, quando aplic\u00e1vel, a anula\u00e7\u00e3o ou o imediato bloqueio do pagamento, ou ainda a restitui\u00e7\u00e3o dos valores indevidamente recebidos. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> Sem preju\u00edzo do dever de informa\u00e7\u00e3o e esclarecimento do consumidor e de entrega da minuta do contrato, no empr\u00e9stimo cuja liquida\u00e7\u00e3o seja feita mediante consigna\u00e7\u00e3o em folha de pagamento, a formaliza\u00e7\u00e3o e a entrega da c\u00f3pia do contrato ou do instrumento de contrata\u00e7\u00e3o ocorrer\u00e3o ap\u00f3s o fornecedor do cr\u00e9dito obter da fonte pagadora a indica\u00e7\u00e3o sobre a exist\u00eancia de margem consign\u00e1vel. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (14 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> Nos contratos de ades\u00e3o, o fornecedor deve prestar ao consumidor, previamente, as informa\u00e7\u00f5es de que tratam o art. 52 e o caput do art. 54-B deste C\u00f3digo, al\u00e9m de outras porventura determinadas na legisla\u00e7\u00e3o em vigor, e fica obrigado a entregar ao consumidor c\u00f3pia do contrato, ap\u00f3s a sua conclus\u00e3o (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (17 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO VII<\/p>\n\n\n\n

Das San\u00e7\u00f5es Administrativas<\/p>\n\n\n\n

(Vide Lei n\u00ba 8.656, de 1993)<\/p>\n\n\n\n

Art. 55.<\/a><\/strong> A Uni\u00e3o, os Estados e o Distrito Federal, em car\u00e1ter concorrente e nas suas respectivas \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o administrativa, baixar\u00e3o normas relativas \u00e0 produ\u00e7\u00e3o, industrializa\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e consumo de produtos e servi\u00e7os. Ver t\u00f3pico (15731 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 A Uni\u00e3o, os Estados, o Distrito Federal e os Munic\u00edpios fiscalizar\u00e3o e controlar\u00e3o a produ\u00e7\u00e3o, industrializa\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, a publicidade de produtos e servi\u00e7os e o mercado de consumo, no interesse da preserva\u00e7\u00e3o da vida, da sa\u00fade, da seguran\u00e7a, da informa\u00e7\u00e3o e do bem-estar do consumidor, baixando as normas que se fizerem necess\u00e1rias. Ver t\u00f3pico (3947 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (117 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 Os \u00f3rg\u00e3os federais, estaduais, do Distrito Federal e municipais com atribui\u00e7\u00f5es para fiscalizar e controlar o mercado de consumo manter\u00e3o comiss\u00f5es permanentes para elabora\u00e7\u00e3o, revis\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o das normas referidas no \u00a7 1\u00b0, sendo obrigat\u00f3ria a participa\u00e7\u00e3o dos consumidores e fornecedores. Ver t\u00f3pico (550 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4<\/a><\/strong>\u00b0 Os \u00f3rg\u00e3os oficiais poder\u00e3o expedir notifica\u00e7\u00f5es aos fornecedores para que, sob pena de desobedi\u00eancia, prestem informa\u00e7\u00f5es sobre quest\u00f5es de interesse do consumidor, resguardado o segredo industrial. Ver t\u00f3pico (4706 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 56.<\/a><\/strong> As infra\u00e7\u00f5es das normas de defesa do consumidor ficam sujeitas, conforme o caso, \u00e0s seguintes san\u00e7\u00f5es administrativas, sem preju\u00edzo das de natureza civil, penal e das definidas em normas espec\u00edficas: Ver t\u00f3pico (45497 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– multa; Ver t\u00f3pico (15583 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– apreens\u00e3o do produto; Ver t\u00f3pico (171 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– inutiliza\u00e7\u00e3o do produto; Ver t\u00f3pico (85 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– cassa\u00e7\u00e3o do registro do produto junto ao \u00f3rg\u00e3o competente; Ver t\u00f3pico (64 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– proibi\u00e7\u00e3o de fabrica\u00e7\u00e3o do produto; Ver t\u00f3pico (114 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VI <\/a><\/strong>– suspens\u00e3o de fornecimento de produtos ou servi\u00e7o; Ver t\u00f3pico (601 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VII <\/a><\/strong>– suspens\u00e3o tempor\u00e1ria de atividade; Ver t\u00f3pico (524 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VIII <\/a><\/strong>– revoga\u00e7\u00e3o de concess\u00e3o ou permiss\u00e3o de uso; Ver t\u00f3pico (193 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IX <\/a><\/strong>– cassa\u00e7\u00e3o de licen\u00e7a do estabelecimento ou de atividade; Ver t\u00f3pico (144 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

X <\/a><\/strong>– interdi\u00e7\u00e3o, total ou parcial, de estabelecimento, de obra ou de atividade; Ver t\u00f3pico (240 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XI <\/a><\/strong>– interven\u00e7\u00e3o administrativa; Ver t\u00f3pico (256 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XII <\/a><\/strong>– imposi\u00e7\u00e3o de contrapropaganda. Ver t\u00f3pico (537 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. As san\u00e7\u00f5es previstas neste artigo ser\u00e3o aplicadas pela autoridade administrativa, no \u00e2mbito de sua atribui\u00e7\u00e3o, podendo ser aplicadas cumulativamente, inclusive por medida cautelar, antecedente ou incidente de procedimento administrativo. Ver t\u00f3pico (3610 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 57.<\/a><\/strong> A pena de multa, graduada de acordo com a gravidade da infra\u00e7\u00e3o, a vantagem auferida e a condi\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do fornecedor ser\u00e1 aplicada mediante procedimento administrativo nos termos da lei, revertendo para o fundo de que trata a Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985, sendo a infra\u00e7\u00e3o ou dano de \u00e2mbito nacional, ou para os fundos estaduais de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor nos demais casos. (Vide Decreto n\u00ba 407, de 1991)<\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. A multa ser\u00e1 em montante nunca inferior a trezentas e n\u00e3o superior a tr\u00eas milh\u00f5es de vezes o valor do B\u00f4nus do Tesouro Nacional (BTN), ou \u00edndice equivalente que venha substitu\u00ed-lo.<\/p>\n\n\n\n

Art. 57.<\/a><\/strong> A pena de multa, graduada de acordo com a gravidade da infra\u00e7\u00e3o, a vantagem auferida e a condi\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do fornecedor, ser\u00e1 aplicada mediante procedimento administrativo, revertendo para o Fundo de que trata a Lei n\u00ba 7.347, de 24 de julho de 1985, os valores cab\u00edveis \u00e0 Uni\u00e3o, ou para os Fundos estaduais ou municipais de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor nos demais casos. (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 8.656, de 21.5.1993) Ver t\u00f3pico (71365 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. A multa ser\u00e1 em montante n\u00e3o inferior a duzentas e n\u00e3o superior a tr\u00eas milh\u00f5es de vezes o valor da Unidade Fiscal de Refer\u00eancia (Ufir), ou \u00edndice equivalente que venha a substitu\u00ed-lo. (Par\u00e1grafo acrescentado pela Lei n\u00ba 8.703, de 6.9.1993) Ver t\u00f3pico (13213 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 58.<\/a><\/strong> As penas de apreens\u00e3o, de inutiliza\u00e7\u00e3o de produtos, de proibi\u00e7\u00e3o de fabrica\u00e7\u00e3o de produtos, de suspens\u00e3o do fornecimento de produto ou servi\u00e7o, de cassa\u00e7\u00e3o do registro do produto e revoga\u00e7\u00e3o da concess\u00e3o ou permiss\u00e3o de uso ser\u00e3o aplicadas pela administra\u00e7\u00e3o, mediante procedimento administrativo, assegurada ampla defesa, quando forem constatados v\u00edcios de quantidade ou de qualidade por inadequa\u00e7\u00e3o ou inseguran\u00e7a do produto ou servi\u00e7o. Ver t\u00f3pico (867 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 59.<\/a><\/strong> As penas de cassa\u00e7\u00e3o de alvar\u00e1 de licen\u00e7a, de interdi\u00e7\u00e3o e de suspens\u00e3o tempor\u00e1ria da atividade, bem como a de interven\u00e7\u00e3o administrativa, ser\u00e3o aplicadas mediante procedimento administrativo, assegurada ampla defesa, quando o fornecedor reincidir na pr\u00e1tica das infra\u00e7\u00f5es de maior gravidade previstas neste c\u00f3digo e na legisla\u00e7\u00e3o de consumo. Ver t\u00f3pico (3781 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 A pena de cassa\u00e7\u00e3o da concess\u00e3o ser\u00e1 aplicada \u00e0 concession\u00e1ria de servi\u00e7o p\u00fablico, quando violar obriga\u00e7\u00e3o legal ou contratual. Ver t\u00f3pico (82 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 A pena de interven\u00e7\u00e3o administrativa ser\u00e1 aplicada sempre que as circunst\u00e2ncias de fato desaconselharem a cassa\u00e7\u00e3o de licen\u00e7a, a interdi\u00e7\u00e3o ou suspens\u00e3o da atividade. Ver t\u00f3pico (144 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 Pendendo a\u00e7\u00e3o judicial na qual se discuta a imposi\u00e7\u00e3o de penalidade administrativa, n\u00e3o haver\u00e1 reincid\u00eancia at\u00e9 o tr\u00e2nsito em julgado da senten\u00e7a. Ver t\u00f3pico (168 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 60.<\/a><\/strong> A imposi\u00e7\u00e3o de contrapropaganda ser\u00e1 cominada quando o fornecedor incorrer na pr\u00e1tica de publicidade enganosa ou abusiva, nos termos do art. 36 e seus par\u00e1grafos, sempre \u00e0s expensas do infrator. Ver t\u00f3pico (9148 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> A contrapropaganda ser\u00e1 divulgada pelo respons\u00e1vel da mesma forma, freq\u00fc\u00eancia e dimens\u00e3o e, preferencialmente no mesmo ve\u00edculo, local, espa\u00e7o e hor\u00e1rio, de forma capaz de desfazer o malef\u00edcio da publicidade enganosa ou abusiva. Ver t\u00f3pico (684 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado) Ver t\u00f3pico (9 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (2 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

T\u00cdTULO II<\/p>\n\n\n\n

Das Infra\u00e7\u00f5es Penais<\/p>\n\n\n\n

Art. 61.<\/a><\/strong> Constituem crimes contra as rela\u00e7\u00f5es de consumo previstas neste c\u00f3digo, sem preju\u00edzo do disposto no C\u00f3digo Penal e leis especiais, as condutas tipificadas nos artigos seguintes. Ver t\u00f3pico (1385 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 62.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (2215 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 63.<\/a><\/strong> Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos, nas embalagens, nos inv\u00f3lucros, recipientes ou publicidade: Ver t\u00f3pico (1506 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena – Deten\u00e7\u00e3o de seis meses a dois anos e multa.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 Incorrer\u00e1 nas mesmas penas quem deixar de alertar, mediante recomenda\u00e7\u00f5es escritas ostensivas, sobre a periculosidade do servi\u00e7o a ser prestado. Ver t\u00f3pico (44 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Se o crime \u00e9 culposo: Ver t\u00f3pico (14 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de um a seis meses ou multa.<\/p>\n\n\n\n

Art. 64.<\/a><\/strong> Deixar de comunicar \u00e0 autoridade competente e aos consumidores a nocividade ou periculosidade de produtos cujo conhecimento seja posterior \u00e0 sua coloca\u00e7\u00e3o no mercado: Ver t\u00f3pico (1039 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena – Deten\u00e7\u00e3o de seis meses a dois anos e multa.<\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Incorrer\u00e1 nas mesmas penas quem deixar de retirar do mercado, imediatamente quando determinado pela autoridade competente, os produtos nocivos ou perigosos, na forma deste artigo. Ver t\u00f3pico (713 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 65.<\/a><\/strong> Executar servi\u00e7o de alto grau de periculosidade, contrariando determina\u00e7\u00e3o de autoridade competente: Ver t\u00f3pico (1004 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de seis meses a dois anos e multa.<\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. As penas deste artigo s\u00e3o aplic\u00e1veis sem preju\u00edzo das correspondentes \u00e0 les\u00e3o corporal e \u00e0 morte.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> As penas deste artigo s\u00e3o aplic\u00e1veis sem preju\u00edzo das correspondentes \u00e0 les\u00e3o corporal e \u00e0 morte. (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 13.425, de 2017) Ver t\u00f3pico (7 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> A pr\u00e1tica do disposto no inciso XIV do art. 39 desta Lei tamb\u00e9m caracteriza o crime previsto no caput deste artigo. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 13.425, de 2017) Ver t\u00f3pico (13 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 66.<\/a><\/strong> Fazer afirma\u00e7\u00e3o falsa ou enganosa, ou omitir informa\u00e7\u00e3o relevante sobre a natureza, caracter\u00edstica, qualidade, quantidade, seguran\u00e7a, desempenho, durabilidade, pre\u00e7o ou garantia de produtos ou servi\u00e7os: Ver t\u00f3pico (6993 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena – Deten\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses a um ano e multa.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> Incorrer\u00e1 nas mesmas penas quem patrocinar a oferta. Ver t\u00f3pico (42 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> Se o crime \u00e9 culposo; Ver t\u00f3pico (55 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de um a seis meses ou multa.<\/p>\n\n\n\n

Art. 67.<\/a><\/strong> Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva: Ver t\u00f3pico (2487 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses a um ano e multa.<\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. (Vetado). Ver t\u00f3pico (7 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 68.<\/a><\/strong> Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua sa\u00fade ou seguran\u00e7a: Ver t\u00f3pico (1243 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena – Deten\u00e7\u00e3o de seis meses a dois anos e multa:<\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. (Vetado). Ver t\u00f3pico (8 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 69.<\/a><\/strong> Deixar de organizar dados f\u00e1ticos, t\u00e9cnicos e cient\u00edficos que d\u00e3o base \u00e0 publicidade: Ver t\u00f3pico (2315 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de um a seis meses ou multa.<\/p>\n\n\n\n

Art. 70.<\/a><\/strong> Empregar na repara\u00e7\u00e3o de produtos, pe\u00e7a ou componentes de reposi\u00e7\u00e3o usados, sem autoriza\u00e7\u00e3o do consumidor: Ver t\u00f3pico (1131 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses a um ano e multa.<\/p>\n\n\n\n

Art. 71.<\/a><\/strong> Utilizar, na cobran\u00e7a de d\u00edvidas, de amea\u00e7a, coa\u00e7\u00e3o, constrangimento f\u00edsico ou moral, afirma\u00e7\u00f5es falsas incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a rid\u00edculo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer: Ver t\u00f3pico (15952 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses a um ano e multa.<\/p>\n\n\n\n

Art. 72.<\/a><\/strong> Impedir ou dificultar o acesso do consumidor \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que sobre ele constem em cadastros, banco de dados, fichas e registros: Ver t\u00f3pico (8266 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de seis meses a um ano ou multa.<\/p>\n\n\n\n

Art. 73.<\/a><\/strong> Deixar de corrigir imediatamente informa\u00e7\u00e3o sobre consumidor constante de cadastro, banco de dados, fichas ou registros que sabe ou deveria saber ser inexata: Ver t\u00f3pico (17266 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de um a seis meses ou multa.<\/p>\n\n\n\n

Art. 74.<\/a><\/strong> Deixar de entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com especifica\u00e7\u00e3o clara de seu conte\u00fado; Ver t\u00f3pico (885 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Pena Deten\u00e7\u00e3o de um a seis meses ou multa.<\/p>\n\n\n\n

Art. 75.<\/a><\/strong> Quem, de qualquer forma, concorrer para os crimes referidos neste c\u00f3digo, incide as penas a esses cominadas na medida de sua culpabilidade, bem como o diretor, administrador ou gerente da pessoa jur\u00eddica que promover, permitir ou por qualquer modo aprovar o fornecimento, oferta, exposi\u00e7\u00e3o \u00e0 venda ou manuten\u00e7\u00e3o em dep\u00f3sito de produtos ou a oferta e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os nas condi\u00e7\u00f5es por ele proibidas. Ver t\u00f3pico (940 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 76.<\/a><\/strong> S\u00e3o circunst\u00e2ncias agravantes dos crimes tipificados neste c\u00f3digo: Ver t\u00f3pico (924 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– serem cometidos em \u00e9poca de grave crise econ\u00f4mica ou por ocasi\u00e3o de calamidade; Ver t\u00f3pico (140 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– ocasionarem grave dano individual ou coletivo; Ver t\u00f3pico (200 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– dissimular-se a natureza il\u00edcita do procedimento; Ver t\u00f3pico (94 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– quando cometidos: Ver t\u00f3pico (169 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

a)<\/a><\/strong> por servidor p\u00fablico, ou por pessoa cuja condi\u00e7\u00e3o econ\u00f4mico-social seja manifestamente superior \u00e0 da v\u00edtima; Ver t\u00f3pico (25 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

b)<\/a><\/strong> em detrimento de oper\u00e1rio ou rur\u00edcola; de menor de dezoito ou maior de sessenta anos ou de pessoas portadoras de defici\u00eancia mental interditadas ou n\u00e3o; Ver t\u00f3pico (124 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– serem praticados em opera\u00e7\u00f5es que envolvam alimentos, medicamentos ou quaisquer outros produtos ou servi\u00e7os essenciais . Ver t\u00f3pico (90 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 77.<\/a><\/strong> A pena pecuni\u00e1ria prevista nesta Se\u00e7\u00e3o ser\u00e1 fixada em dias-multa, correspondente ao m\u00ednimo e ao m\u00e1ximo de dias de dura\u00e7\u00e3o da pena privativa da liberdade cominada ao crime. Na individualiza\u00e7\u00e3o desta multa, o juiz observar\u00e1 o disposto no art. 60, \u00a71\u00b0 do C\u00f3digo Penal. Ver t\u00f3pico (320 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 78.<\/a><\/strong> Al\u00e9m das penas privativas de liberdade e de multa, podem ser impostas, cumulativa ou alternadamente, observado odisposto nos arts. 44 a 47, do C\u00f3digo Penal: Ver t\u00f3pico (1040 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– a interdi\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria de direitos; Ver t\u00f3pico (12 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– a publica\u00e7\u00e3o em \u00f3rg\u00e3os de comunica\u00e7\u00e3o de grande circula\u00e7\u00e3o ou audi\u00eancia, \u00e0s expensas do condenado, de not\u00edcia sobre os fatos e a condena\u00e7\u00e3o; Ver t\u00f3pico (483 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e0 comunidade. Ver t\u00f3pico (37 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 79.<\/a><\/strong> O valor da fian\u00e7a, nas infra\u00e7\u00f5es de que trata este c\u00f3digo, ser\u00e1 fixado pelo juiz, ou pela autoridade que presidir o inqu\u00e9rito, entre cem e duzentas mil vezes o valor do B\u00f4nus do Tesouro Nacional (BTN), ou \u00edndice equivalente que venha a substitu\u00ed-lo. Ver t\u00f3pico (526 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Se assim recomendar a situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do indiciado ou r\u00e9u, a fian\u00e7a poder\u00e1 ser: Ver t\u00f3pico (48 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

a)<\/a><\/strong> reduzida at\u00e9 a metade do seu valor m\u00ednimo; Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

b)<\/a><\/strong> aumentada pelo juiz at\u00e9 vinte vezes. Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 80.<\/a><\/strong> No processo penal atinente aos crimes previstos neste c\u00f3digo, bem como a outros crimes e contraven\u00e7\u00f5es que envolvam rela\u00e7\u00f5es de consumo, poder\u00e3o intervir, como assistentes do Minist\u00e9rio P\u00fablico, os legitimados indicados no art. 82, inciso III e IV, aos quais tamb\u00e9m \u00e9 facultado propor a\u00e7\u00e3o penal subsidi\u00e1ria, se a den\u00fancia n\u00e3o for oferecida no prazo legal. Ver t\u00f3pico (1570 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

T\u00cdTULO III<\/p>\n\n\n\n

Da Defesa do Consumidor em Ju\u00edzo<\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO I<\/p>\n\n\n\n

Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/p>\n\n\n\n

Art. 81.<\/a><\/strong> A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das v\u00edtimas poder\u00e1 ser exercida em ju\u00edzo individualmente, ou a t\u00edtulo coletivo. Ver t\u00f3pico (370858 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. A defesa coletiva ser\u00e1 exercida quando se tratar de: Ver t\u00f3pico (147345 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– interesses ou direitos difusos, assim entendidos, para efeitos deste c\u00f3digo, os transindividuais, de natureza indivis\u00edvel, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunst\u00e2ncias de fato; Ver t\u00f3pico (30903 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– interesses ou direitos coletivos, assim entendidos, para efeitos deste c\u00f3digo, os transindividuais, de natureza indivis\u00edvel de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contr\u00e1ria por uma rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica base; Ver t\u00f3pico (38243 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– interesses ou direitos individuais homog\u00eaneos, assim entendidos os decorrentes de origem comum. Ver t\u00f3pico (93633 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art 82.<\/a><\/strong> Para os fins do art. 100, par\u00e1grafo \u00fanico, s\u00e3o legitimados concorrentemente:<\/p>\n\n\n\n

Art. 82.<\/a><\/strong> Para os fins do art. 81, par\u00e1grafo \u00fanico, s\u00e3o legitimados concorrentemente: (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 9.008, de 21.3.1995) (Vide Lei n\u00ba 13.105, de 2015) (Vig\u00eancia) Ver t\u00f3pico (236496 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– o Minist\u00e9rio P\u00fablico, Ver t\u00f3pico (13802 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– a Uni\u00e3o, os Estados, os Munic\u00edpios e o Distrito Federal; Ver t\u00f3pico (583 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– as entidades e \u00f3rg\u00e3os da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, direta ou indireta, ainda que sem personalidade jur\u00eddica, especificamente destinados \u00e0 defesa dos interesses e direitos protegidos por este c\u00f3digo; Ver t\u00f3pico (3882 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– as associa\u00e7\u00f5es legalmente constitu\u00eddas h\u00e1 pelo menos um ano e que incluam entre seus fins institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos por este c\u00f3digo, dispensada a autoriza\u00e7\u00e3o assemblear. Ver t\u00f3pico (75133 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 O requisito da pr\u00e9-constitui\u00e7\u00e3o pode ser dispensado pelo juiz, nas a\u00e7\u00f5es previstas nos arts. 91 e seguintes, quando haja manifesto interesse social evidenciado pela dimens\u00e3o ou caracter\u00edstica do dano, ou pela relev\u00e2ncia do bem jur\u00eddico a ser protegido. Ver t\u00f3pico (6216 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (94 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (289 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 83.<\/a><\/strong> Para a defesa dos direitos e interesses protegidos por este c\u00f3digo s\u00e3o admiss\u00edveis todas as esp\u00e9cies de a\u00e7\u00f5es capazes de propiciar sua adequada e efetiva tutela. Ver t\u00f3pico (59187 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. (Vetado). Ver t\u00f3pico (157 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 84.<\/a><\/strong> Na a\u00e7\u00e3o que tenha por objeto o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o de fazer ou n\u00e3o fazer, o juiz conceder\u00e1 a tutela espec\u00edfica da obriga\u00e7\u00e3o ou determinar\u00e1 provid\u00eancias que assegurem o resultado pr\u00e1tico equivalente ao do adimplemento. Ver t\u00f3pico (221028 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 A convers\u00e3o da obriga\u00e7\u00e3o em perdas e danos somente ser\u00e1 admiss\u00edvel se por elas optar o autor ou se imposs\u00edvel a tutela espec\u00edfica ou a obten\u00e7\u00e3o do resultado pr\u00e1tico correspondente. Ver t\u00f3pico (4924 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 A indeniza\u00e7\u00e3o por perdas e danos se far\u00e1 sem preju\u00edzo da multa (art. 287, do C\u00f3digo de Processo Civil). Ver t\u00f3pico (4035 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 Sendo relevante o fundamento da demanda e havendo justificado receio de inefic\u00e1cia do provimento final, \u00e9 l\u00edcito ao juiz conceder a tutela liminarmente ou ap\u00f3s justifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, citado o r\u00e9u. Ver t\u00f3pico (79468 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4<\/a><\/strong>\u00b0 O juiz poder\u00e1, na hip\u00f3tese do \u00a7 3\u00b0 ou na senten\u00e7a, impor multa di\u00e1ria ao r\u00e9u, independentemente de pedido do autor, se for suficiente ou compat\u00edvel com a obriga\u00e7\u00e3o, fixando prazo razo\u00e1vel para o cumprimento do preceito. Ver t\u00f3pico (65821 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5<\/a><\/strong>\u00b0 Para a tutela espec\u00edfica ou para a obten\u00e7\u00e3o do resultado pr\u00e1tico equivalente, poder\u00e1 o juiz determinar as medidas necess\u00e1rias, tais como busca e apreens\u00e3o, remo\u00e7\u00e3o de coisas e pessoas, desfazimento de obra, impedimento de atividade nociva, al\u00e9m de requisi\u00e7\u00e3o de for\u00e7a policial. Ver t\u00f3pico (7113 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 85.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (6032 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 86.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (4874 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 87.<\/a><\/strong> Nas a\u00e7\u00f5es coletivas de que trata este c\u00f3digo n\u00e3o haver\u00e1 adiantamento de custas, emolumentos, honor\u00e1rios periciais e quaisquer outras despesas, nem condena\u00e7\u00e3o da associa\u00e7\u00e3o autora, salvo comprovada m\u00e1-f\u00e9, em honor\u00e1rios de advogados, custas e despesas processuais. Ver t\u00f3pico (96413 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Em caso de litig\u00e2ncia de m\u00e1-f\u00e9, a associa\u00e7\u00e3o autora e os diretores respons\u00e1veis pela propositura da a\u00e7\u00e3o ser\u00e3o solidariamente condenados em honor\u00e1rios advocat\u00edcios e ao d\u00e9cuplo das custas, sem preju\u00edzo da responsabilidade por perdas e danos. Ver t\u00f3pico (3776 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 88.<\/a><\/strong> Na hip\u00f3tese do art. 13, par\u00e1grafo \u00fanico deste c\u00f3digo, a a\u00e7\u00e3o de regresso poder\u00e1 ser ajuizada em processo aut\u00f4nomo, facultada a possibilidade de prosseguir-se nos mesmos autos, vedada a denuncia\u00e7\u00e3o da lide. Ver t\u00f3pico (73293 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 89.<\/a><\/strong> (Vetado) Ver t\u00f3pico (345 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 90.<\/a><\/strong> Aplicam-se \u00e0s a\u00e7\u00f5es previstas neste t\u00edtulo as normas do C\u00f3digo de Processo Civil e da Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985, inclusive no que respeita ao inqu\u00e9rito civil, naquilo que n\u00e3o contrariar suas disposi\u00e7\u00f5es. Ver t\u00f3pico (27281 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO II<\/p>\n\n\n\n

Das A\u00e7\u00f5es Coletivas Para a Defesa de Interesses Individuais Homog\u00eaneos<\/p>\n\n\n\n

Art 91.<\/a><\/strong> Os legitimados de que trata o art. 81 poder\u00e3o propor, em nome pr\u00f3prio e no interesse das v\u00edtimas ou seus sucessores, a\u00e7\u00e3o civil coletiva de responsabilidade pelos danos individualmente sofridos, de acordo com o disposto nos artigos seguintes.<\/p>\n\n\n\n

Art. 91.<\/a><\/strong> Os legitimados de que trata o art. 82 poder\u00e3o propor, em nome pr\u00f3prio e no interesse das v\u00edtimas ou seus sucessores, a\u00e7\u00e3o civil coletiva de responsabilidade pelos danos individualmente sofridos, de acordo com o disposto nos artigos seguintes. (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 9.008, de 21.3.1995) Ver t\u00f3pico (63909 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 92.<\/a><\/strong> O Minist\u00e9rio P\u00fablico, se n\u00e3o ajuizar a a\u00e7\u00e3o, atuar\u00e1 sempre como fiscal da lei. Ver t\u00f3pico (10800 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. (Vetado). Ver t\u00f3pico (472 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 93.<\/a><\/strong> Ressalvada a compet\u00eancia da Justi\u00e7a Federal, \u00e9 competente para a causa a justi\u00e7a local: Ver t\u00f3pico (181657 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– no foro do lugar onde ocorreu ou deva ocorrer o dano, quando de \u00e2mbito local; Ver t\u00f3pico (9350 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– no foro da Capital do Estado ou no do Distrito Federal, para os danos de \u00e2mbito nacional ou regional, aplicando-se as regras do C\u00f3digo de Processo Civil aos casos de compet\u00eancia concorrente. Ver t\u00f3pico (32127 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 94.<\/a><\/strong> Proposta a a\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 publicado edital no \u00f3rg\u00e3o oficial, a fim de que os interessados possam intervir no processo como litisconsortes, sem preju\u00edzo de ampla divulga\u00e7\u00e3o pelos meios de comunica\u00e7\u00e3o social por parte dos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor. Ver t\u00f3pico (105576 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 95.<\/a><\/strong> Em caso de proced\u00eancia do pedido, a condena\u00e7\u00e3o ser\u00e1 gen\u00e9rica, fixando a responsabilidade do r\u00e9u pelos danos causados. Ver t\u00f3pico (355465 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 96.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (13023 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 97.<\/a><\/strong> A liquida\u00e7\u00e3o e a execu\u00e7\u00e3o de senten\u00e7a poder\u00e3o ser promovidas pela v\u00edtima e seus sucessores, assim como pelos legitimados de que trata o art. 82. Ver t\u00f3pico (206169 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. (Vetado). Ver t\u00f3pico (10196 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art 98.<\/a><\/strong> A execu\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser coletiva, sendo promovida pelos legitimados de que trata o art. 81, abrangendo as v\u00edtimas cujas indeniza\u00e7\u00f5es j\u00e1 tiverem sido fixadas em senten\u00e7a de liquida\u00e7\u00e3o, sem preju\u00edzo do ajuizamento de outras execu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Art. 98.<\/a><\/strong> A execu\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser coletiva, sendo promovida pelos legitimados de que trata o art. 82, abrangendo as v\u00edtimas cujas indeniza\u00e7\u00f5es j\u00e1 tiveram sido fixadas em senten\u00e7a de liquida\u00e7\u00e3o, sem preju\u00edzo do ajuizamento de outras execu\u00e7\u00f5es. (Reda\u00e7\u00e3o dada pela Lei n\u00ba 9.008, de 21.3.1995) Ver t\u00f3pico (231346 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 A execu\u00e7\u00e3o coletiva far-se-\u00e1 com base em certid\u00e3o das senten\u00e7as de liquida\u00e7\u00e3o, da qual dever\u00e1 constar a ocorr\u00eancia ou n\u00e3o do tr\u00e2nsito em julgado. Ver t\u00f3pico (8939 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 \u00c9 competente para a execu\u00e7\u00e3o o ju\u00edzo: Ver t\u00f3pico (134680 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– da liquida\u00e7\u00e3o da senten\u00e7a ou da a\u00e7\u00e3o condenat\u00f3ria, no caso de execu\u00e7\u00e3o individual; Ver t\u00f3pico (95394 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– da a\u00e7\u00e3o condenat\u00f3ria, quando coletiva a execu\u00e7\u00e3o. Ver t\u00f3pico (30652 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 99.<\/a><\/strong> Em caso de concurso de cr\u00e9ditos decorrentes de condena\u00e7\u00e3o prevista na Lei n.\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985 e de indeniza\u00e7\u00f5es pelos preju\u00edzos individuais resultantes do mesmo evento danoso, estas ter\u00e3o prefer\u00eancia no pagamento. (Vide Decreto n\u00ba 407, de 1991) Ver t\u00f3pico (12558 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Para efeito do disposto neste artigo, a destina\u00e7\u00e3o da import\u00e2ncia recolhida ao fundo criado pela Lei n\u00b0 7.347 de 24 de julho de 1985, ficar\u00e1 sustada enquanto pendentes de decis\u00e3o de segundo grau as a\u00e7\u00f5es de indeniza\u00e7\u00e3o pelos danos individuais, salvo na hip\u00f3tese de o patrim\u00f4nio do devedor ser manifestamente suficiente para responder pela integralidade das d\u00edvidas. Ver t\u00f3pico (90 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 100.<\/a><\/strong> Decorrido o prazo de um ano sem habilita\u00e7\u00e3o de interessados em n\u00famero compat\u00edvel com a gravidade do dano, poder\u00e3o os legitimados do art. 82 promover a liquida\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o da indeniza\u00e7\u00e3o devida. (Vide Decreto n\u00ba 407, de 1991) Ver t\u00f3pico (87893 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. O produto da indeniza\u00e7\u00e3o devida reverter\u00e1 para o fundo criado pela Lei n.\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985. (Vide Decreto n\u00ba 407, de 1991) Ver t\u00f3pico (3193 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO III<\/p>\n\n\n\n

Das A\u00e7\u00f5es de Responsabilidade do Fornecedor de Produtos e Servi\u00e7os<\/p>\n\n\n\n

Art. 101.<\/a><\/strong> Na a\u00e7\u00e3o de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e servi\u00e7os, sem preju\u00edzo do disposto nos Cap\u00edtulos I e II deste t\u00edtulo, ser\u00e3o observadas as seguintes normas: Ver t\u00f3pico (341967 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– a a\u00e7\u00e3o pode ser proposta no domic\u00edlio do autor; Ver t\u00f3pico (282275 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– o r\u00e9u que houver contratado seguro de responsabilidade poder\u00e1 chamar ao processo o segurador, vedada a integra\u00e7\u00e3o do contradit\u00f3rio pelo Instituto de Resseguros do Brasil. Nesta hip\u00f3tese, a senten\u00e7a que julgar procedente o pedido condenar\u00e1 o r\u00e9u nos termos do art. 80 do C\u00f3digo de Processo Civil. Se o r\u00e9u houver sido declarado falido, o s\u00edndico ser\u00e1 intimado a informar a exist\u00eancia de seguro de responsabilidade, facultando-se, em caso afirmativo, o ajuizamento de a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o diretamente contra o segurador, vedada a denuncia\u00e7\u00e3o da lide ao Instituto de Resseguros do Brasil e dispensado o litiscons\u00f3rcio obrigat\u00f3rio com este. Ver t\u00f3pico (16823 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 102.<\/a><\/strong> Os legitimados a agir na forma deste c\u00f3digo poder\u00e3o propor a\u00e7\u00e3o visando compelir o Poder P\u00fablico competente a proibir, em todo o territ\u00f3rio nacional, a produ\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o distribui\u00e7\u00e3o ou venda, ou a determinar a altera\u00e7\u00e3o na composi\u00e7\u00e3o, estrutura, f\u00f3rmula ou acondicionamento de produto, cujo uso ou consumo regular se revele nocivo ou perigoso \u00e0 sa\u00fade p\u00fablica e \u00e0 incolumidade pessoal. Ver t\u00f3pico (5121 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado). Ver t\u00f3pico (1 documento)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 (Vetado) Ver t\u00f3pico (32 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO IV<\/p>\n\n\n\n

Da Coisa Julgada<\/p>\n\n\n\n

Art. 103.<\/a><\/strong> Nas a\u00e7\u00f5es coletivas de que trata este c\u00f3digo, a senten\u00e7a far\u00e1 coisa julgada: Ver t\u00f3pico (442822 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– erga omnes, exceto se o pedido for julgado improcedente por insufici\u00eancia de provas, hip\u00f3tese em que qualquer legitimado poder\u00e1 intentar outra a\u00e7\u00e3o, com id\u00eantico fundamento valendo-se de nova prova, na hip\u00f3tese do inciso I do par\u00e1grafo \u00fanico do art. 81; Ver t\u00f3pico (21449 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– ultra partes, mas limitadamente ao grupo, categoria ou classe, salvo improced\u00eancia por insufici\u00eancia de provas, nos termos do inciso anterior, quando se tratar da hip\u00f3tese prevista no inciso II do par\u00e1grafo \u00fanico do art. 81; Ver t\u00f3pico (21186 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– erga omnes, apenas no caso de proced\u00eancia do pedido, para beneficiar todas as v\u00edtimas e seus sucessores, na hip\u00f3tese do inciso III do par\u00e1grafo \u00fanico do art. 81. Ver t\u00f3pico (136260 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 Os efeitos da coisa julgada previstos nos incisos I e II n\u00e3o prejudicar\u00e3o interesses e direitos individuais dos integrantes da coletividade, do grupo, categoria ou classe. Ver t\u00f3pico (20294 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 Na hip\u00f3tese prevista no inciso III, em caso de improced\u00eancia do pedido, os interessados que n\u00e3o tiverem intervindo no processo como litisconsortes poder\u00e3o propor a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o a t\u00edtulo individual. Ver t\u00f3pico (30206 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 Os efeitos da coisa julgada de que cuida o art. 16, combinado com o art. 13 da Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985, n\u00e3o prejudicar\u00e3o as a\u00e7\u00f5es de indeniza\u00e7\u00e3o por danos pessoalmente sofridos, propostas individualmente ou na forma prevista neste c\u00f3digo, mas, se procedente o pedido, beneficiar\u00e3o as v\u00edtimas e seus sucessores, que poder\u00e3o proceder \u00e0 liquida\u00e7\u00e3o e \u00e0 execu\u00e7\u00e3o, nos termos dos arts. 96 a 99. Ver t\u00f3pico (25997 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4\u00ba<\/a><\/strong> Aplica-se o disposto no par\u00e1grafo anterior \u00e0 senten\u00e7a penal condenat\u00f3ria. Ver t\u00f3pico (461 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 104.<\/a><\/strong> As a\u00e7\u00f5es coletivas, previstas nos incisos I e II e do par\u00e1grafo \u00fanico do art. 81, n\u00e3o induzem litispend\u00eancia para as a\u00e7\u00f5es individuais, mas os efeitos da coisa julgada erga omnes ou ultra partes a que aludem os incisos II e III do artigo anterior n\u00e3o beneficiar\u00e3o os autores das a\u00e7\u00f5es individuais, se n\u00e3o for requerida sua suspens\u00e3o no prazo de trinta dias, a contar da ci\u00eancia nos autos do ajuizamento da a\u00e7\u00e3o coletiva. Ver t\u00f3pico (469508 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

CAP\u00cdTULO V<\/p>\n\n\n\n

DA CONCILIA\u00c7\u00c3O NO SUPERENDIVIDAMENTO<\/p>\n\n\n\n

(Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021)<\/p>\n\n\n\n

Art. 104<\/a><\/strong>-A. A requerimento do consumidor superendividado pessoa natural, o juiz poder\u00e1 instaurar processo de repactua\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas, com vistas \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de audi\u00eancia conciliat\u00f3ria, presidida por ele ou por conciliador credenciado no ju\u00edzo, com a presen\u00e7a de todos os credores de d\u00edvidas previstas no art. 54-A deste C\u00f3digo, na qual o consumidor apresentar\u00e1 proposta de plano de pagamento com prazo m\u00e1ximo de 5 (cinco) anos, preservados o m\u00ednimo existencial, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o, e as garantias e as formas de pagamento originalmente pactuadas. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (5137 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> Excluem-se do processo de repactua\u00e7\u00e3o as d\u00edvidas, ainda que decorrentes de rela\u00e7\u00f5es de consumo, oriundas de contratos celebrados dolosamente sem o prop\u00f3sito de realizar pagamento, bem como as d\u00edvidas provenientes de contratos de cr\u00e9dito com garantia real, de financiamentos imobili\u00e1rios e de cr\u00e9dito rural. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> O n\u00e3o comparecimento injustificado de qualquer credor, ou de seu procurador com poderes especiais e plenos para transigir, \u00e0 audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o de que trata o caput deste artigo acarretar\u00e1 a suspens\u00e3o da exigibilidade do d\u00e9bito e a interrup\u00e7\u00e3o dos encargos da mora, bem como a sujei\u00e7\u00e3o compuls\u00f3ria ao plano de pagamento da d\u00edvida se o montante devido ao credor ausente for certo e conhecido pelo consumidor, devendo o pagamento a esse credor ser estipulado para ocorrer apenas ap\u00f3s o pagamento aos credores presentes \u00e0 audi\u00eancia conciliat\u00f3ria. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3\u00ba<\/a><\/strong> No caso de concilia\u00e7\u00e3o, com qualquer credor, a senten\u00e7a judicial que homologar o acordo descrever\u00e1 o plano de pagamento da d\u00edvida e ter\u00e1 efic\u00e1cia de t\u00edtulo executivo e for\u00e7a de coisa julgada. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4\u00ba<\/a><\/strong> Constar\u00e3o do plano de pagamento referido no \u00a7 3\u00ba deste artigo: (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– medidas de dila\u00e7\u00e3o dos prazos de pagamento e de redu\u00e7\u00e3o dos encargos da d\u00edvida ou da remunera\u00e7\u00e3o do fornecedor, entre outras destinadas a facilitar o pagamento da d\u00edvida; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– refer\u00eancia \u00e0 suspens\u00e3o ou \u00e0 extin\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es judiciais em curso; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– data a partir da qual ser\u00e1 providenciada a exclus\u00e3o do consumidor de bancos de dados e de cadastros de inadimplentes; (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– condicionamento de seus efeitos \u00e0 absten\u00e7\u00e3o, pelo consumidor, de condutas que importem no agravamento de sua situa\u00e7\u00e3o de superendividamento. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5\u00ba<\/a><\/strong> O pedido do consumidor a que se refere o caput deste artigo n\u00e3o importar\u00e1 em declara\u00e7\u00e3o de insolv\u00eancia civil e poder\u00e1 ser repetido somente ap\u00f3s decorrido o prazo de 2 (dois) anos, contado da liquida\u00e7\u00e3o das obriga\u00e7\u00f5es previstas no plano de pagamento homologado, sem preju\u00edzo de eventual repactua\u00e7\u00e3o. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 104<\/a><\/strong>-B. Se n\u00e3o houver \u00eaxito na concilia\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a quaisquer credores, o juiz, a pedido do consumidor, instaurar\u00e1 processo por superendividamento para revis\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o dos contratos e repactua\u00e7\u00e3o das d\u00edvidas remanescentes mediante plano judicial compuls\u00f3rio e proceder\u00e1 \u00e0 cita\u00e7\u00e3o de todos os credores cujos cr\u00e9ditos n\u00e3o tenham integrado o acordo porventura celebrado. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (1991 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> Ser\u00e3o considerados no processo por superendividamento, se for o caso, os documentos e as informa\u00e7\u00f5es prestadas em audi\u00eancia. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> No prazo de 15 (quinze) dias, os credores citados juntar\u00e3o documentos e as raz\u00f5es da negativa de aceder ao plano volunt\u00e1rio ou de renegociar. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3\u00ba<\/a><\/strong> O juiz poder\u00e1 nomear administrador, desde que isso n\u00e3o onere as partes, o qual, no prazo de at\u00e9 30 (trinta) dias, ap\u00f3s cumpridas as dilig\u00eancias eventualmente necess\u00e1rias, apresentar\u00e1 plano de pagamento que contemple medidas de temporiza\u00e7\u00e3o ou de atenua\u00e7\u00e3o dos encargos. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4\u00ba<\/a><\/strong> O plano judicial compuls\u00f3rio assegurar\u00e1 aos credores, no m\u00ednimo, o valor do principal devido, corrigido monetariamente por \u00edndices oficiais de pre\u00e7o, e prever\u00e1 a liquida\u00e7\u00e3o total da d\u00edvida, ap\u00f3s a quita\u00e7\u00e3o do plano de pagamento consensual previsto no art. 104-A deste C\u00f3digo, em, no m\u00e1ximo, 5 (cinco) anos, sendo que a primeira parcela ser\u00e1 devida no prazo m\u00e1ximo de 180 (cento e oitenta) dias, contado de sua homologa\u00e7\u00e3o judicial, e o restante do saldo ser\u00e1 devido em parcelas mensais iguais e sucessivas. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 104<\/a><\/strong>-C. Compete concorrente e facultativamente aos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor a fase conciliat\u00f3ria e preventiva do processo de repactua\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas, nos moldes do art. 104-A deste C\u00f3digo, no que couber, com possibilidade de o processo ser regulado por conv\u00eanios espec\u00edficos celebrados entre os referidos \u00f3rg\u00e3os e as institui\u00e7\u00f5es credoras ou suas associa\u00e7\u00f5es. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico (314 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00ba<\/a><\/strong> Em caso de concilia\u00e7\u00e3o administrativa para prevenir o superendividamento do consumidor pessoa natural, os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos poder\u00e3o promover, nas reclama\u00e7\u00f5es individuais, audi\u00eancia global de concilia\u00e7\u00e3o com todos os credores e, em todos os casos, facilitar a elabora\u00e7\u00e3o de plano de pagamento, preservado o m\u00ednimo existencial, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o, sob a supervis\u00e3o desses \u00f3rg\u00e3os, sem preju\u00edzo das demais atividades de reeduca\u00e7\u00e3o financeira cab\u00edveis. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2\u00ba<\/a><\/strong> O acordo firmado perante os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos de defesa do consumidor, em caso de superendividamento do consumidor pessoa natural, incluir\u00e1 a data a partir da qual ser\u00e1 providenciada a exclus\u00e3o do consumidor de bancos de dados e de cadastros de inadimplentes, bem como o condicionamento de seus efeitos \u00e0 absten\u00e7\u00e3o, pelo consumidor, de condutas que importem no agravamento de sua situa\u00e7\u00e3o de superendividamento, especialmente a de contrair novas d\u00edvidas. (Inclu\u00eddo pela Lei n\u00ba 14.181, de 2021) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

T\u00cdTULO IV<\/p>\n\n\n\n

Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor<\/p>\n\n\n\n

Art. 105.<\/a><\/strong> Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), os \u00f3rg\u00e3os federais, estaduais, do Distrito Federal e municipais e as entidades privadas de defesa do consumidor. Ver t\u00f3pico (5256 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 106.<\/a><\/strong> O Departamento Nacional de Defesa do Consumidor, da Secretaria Nacional de Direito Econ\u00f4mico (MJ), ou \u00f3rg\u00e3o federal que venha substitu\u00ed-lo, \u00e9 organismo de coordena\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, cabendo-lhe: Ver t\u00f3pico (2134 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

I <\/a><\/strong>– planejar, elaborar, propor, coordenar e executar a pol\u00edtica nacional de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor; Ver t\u00f3pico (25 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

II <\/a><\/strong>– receber, analisar, avaliar e encaminhar consultas, den\u00fancias ou sugest\u00f5es apresentadas por entidades representativas ou pessoas jur\u00eddicas de direito p\u00fablico ou privado; Ver t\u00f3pico (16 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

III <\/a><\/strong>– prestar aos consumidores orienta\u00e7\u00e3o permanente sobre seus direitos e garantias; Ver t\u00f3pico (9 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IV <\/a><\/strong>– informar, conscientizar e motivar o consumidor atrav\u00e9s dos diferentes meios de comunica\u00e7\u00e3o; Ver t\u00f3pico (70 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

V <\/a><\/strong>– solicitar \u00e0 pol\u00edcia judici\u00e1ria a instaura\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9rito policial para a aprecia\u00e7\u00e3o de delito contra os consumidores, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o vigente; Ver t\u00f3pico (8 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VI <\/a><\/strong>– representar ao Minist\u00e9rio P\u00fablico competente para fins de ado\u00e7\u00e3o de medidas processuais no \u00e2mbito de suas atribui\u00e7\u00f5es; Ver t\u00f3pico (13 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VII <\/a><\/strong>– levar ao conhecimento dos \u00f3rg\u00e3os competentes as infra\u00e7\u00f5es de ordem administrativa que violarem os interesses difusos, coletivos, ou individuais dos consumidores; Ver t\u00f3pico (46 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

VIII <\/a><\/strong>– solicitar o concurso de \u00f3rg\u00e3os e entidades da Uni\u00e3o, Estados, do Distrito Federal e Munic\u00edpios, bem como auxiliar a fiscaliza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, abastecimento, quantidade e seguran\u00e7a de bens e servi\u00e7os; Ver t\u00f3pico (970 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

IX <\/a><\/strong>– incentivar, inclusive com recursos financeiros e outros programas especiais, a forma\u00e7\u00e3o de entidades de defesa do consumidor pela popula\u00e7\u00e3o e pelos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos estaduais e municipais; Ver t\u00f3pico (1003 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

X <\/a><\/strong>– (Vetado). Ver t\u00f3pico (12 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

XI <\/a><\/strong>– (Vetado). Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

XII <\/a><\/strong>– (Vetado) Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

XIII <\/a><\/strong>– desenvolver outras atividades compat\u00edveis com suas finalidades. Ver t\u00f3pico (5 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Par\u00e1grafo \u00fanico<\/a><\/strong>. Para a consecu\u00e7\u00e3o de seus objetivos, o Departamento Nacional de Defesa do Consumidor poder\u00e1 solicitar o concurso de \u00f3rg\u00e3os e entidades de not\u00f3ria especializa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnico-cient\u00edfica. Ver t\u00f3pico (28 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

T\u00cdTULO V<\/p>\n\n\n\n

Da Conven\u00e7\u00e3o Coletiva de Consumo<\/p>\n\n\n\n

Art. 107.<\/a><\/strong> As entidades civis de consumidores e as associa\u00e7\u00f5es de fornecedores ou sindicatos de categoria econ\u00f4mica podem regular, por conven\u00e7\u00e3o escrita, rela\u00e7\u00f5es de consumo que tenham por objeto estabelecer condi\u00e7\u00f5es relativas ao pre\u00e7o, \u00e0 qualidade, \u00e0 quantidade, \u00e0 garantia e caracter\u00edsticas de produtos e servi\u00e7os, bem como \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o e composi\u00e7\u00e3o do conflito de consumo. Ver t\u00f3pico (271 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1<\/a><\/strong>\u00b0 A conven\u00e7\u00e3o tornar-se-\u00e1 obrigat\u00f3ria a partir do registro do instrumento no cart\u00f3rio de t\u00edtulos e documentos. Ver t\u00f3pico<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2<\/a><\/strong>\u00b0 A conven\u00e7\u00e3o somente obrigar\u00e1 os filiados \u00e0s entidades signat\u00e1rias. Ver t\u00f3pico (18 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3<\/a><\/strong>\u00b0 N\u00e3o se exime de cumprir a conven\u00e7\u00e3o o fornecedor que se desligar da entidade em data posterior ao registro do instrumento. Ver t\u00f3pico (12 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 108.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (117 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

T\u00cdTULO VI<\/p>\n\n\n\n

Disposi\u00e7\u00f5es Finais<\/p>\n\n\n\n

Art. 109.<\/a><\/strong> (Vetado). Ver t\u00f3pico (370 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 110.<\/a><\/strong> Acrescente-se o seguinte inciso IV ao art. 1\u00b0 da Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985: Ver t\u00f3pico (2214 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

“IV – a qualquer outro interesse difuso ou coletivo”.<\/p>\n\n\n\n

Art. 111.<\/a><\/strong> O inciso II do art. 5\u00b0 da Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985, passa a ter a seguinte reda\u00e7\u00e3o: Ver t\u00f3pico (1053 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

“II – inclua, entre suas finalidades institucionais, a prote\u00e7\u00e3o ao meio ambiente, ao consumidor, ao patrim\u00f4nio art\u00edstico, est\u00e9tico, hist\u00f3rico, tur\u00edstico e paisag\u00edstico, ou a qualquer outro interesse difuso ou coletivo”.<\/p>\n\n\n\n

Art. 112.<\/a><\/strong> O \u00a7 3\u00b0 do art. 5\u00b0 da Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985, passa a ter a seguinte reda\u00e7\u00e3o: Ver t\u00f3pico (2066 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

“\u00a7 3\u00b0 Em caso de desist\u00eancia infundada ou abandono da a\u00e7\u00e3o por associa\u00e7\u00e3o legitimada, o Minist\u00e9rio P\u00fablico ou outro legitimado assumir\u00e1 a titularidade ativa”.<\/p>\n\n\n\n

Art. 113.<\/a><\/strong> Acrescente-se os seguintes \u00a7\u00a7 4\u00b0, 5\u00b0 e 6\u00b0 ao art. 5\u00ba. da Lei n.\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985: Ver t\u00f3pico (3336 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

“\u00a7 4.\u00b0 O requisito da pr\u00e9-constitui\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser dispensado pelo juiz, quando haja manifesto interesse social evidenciado pela dimens\u00e3o ou caracter\u00edstica do dano, ou pela relev\u00e2ncia do bem jur\u00eddico a ser protegido.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5.<\/strong>\u00b0 Admitir-se-\u00e1 o litiscons\u00f3rcio facultativo entre os Minist\u00e9rios P\u00fablicos da Uni\u00e3o, do Distrito Federal e dos Estados na defesa dos interesses e direitos de que cuida esta lei.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 6<\/strong>\u00b0 Os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos legitimados poder\u00e3o tomar dos interessados compromisso de ajustamento de sua conduta \u00e0s exig\u00eancias legais, mediante combina\u00e7\u00f5es, que ter\u00e1 efic\u00e1cia de t\u00edtulo executivo extrajudicial”.<\/p>\n\n\n\n

Art. 114.<\/a><\/strong> O art. 15 da Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985, passa a ter a seguinte reda\u00e7\u00e3o: Ver t\u00f3pico (603 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

“Art. 15. Decorridos sessenta dias do tr\u00e2nsito em julgado da senten\u00e7a condenat\u00f3ria, sem que a associa\u00e7\u00e3o autora lhe promova a execu\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 faz\u00ea-lo o Minist\u00e9rio P\u00fablico, facultada igual iniciativa aos demais legitimados”.<\/p>\n\n\n\n

Art. 115.<\/a><\/strong> Suprima-se o caput do art. 17 da Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985, passando o par\u00e1grafo \u00fanico a constituir o caput, com a seguinte reda\u00e7\u00e3o: Ver t\u00f3pico (2019 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u201cArt. 17. \u201cArt. 17. Em caso de litig\u00e2ncia de m\u00e1-f\u00e9, a associa\u00e7\u00e3o autora e os diretores respons\u00e1veis pela propositura da a\u00e7\u00e3o ser\u00e3o solidariamente condenados em honor\u00e1rios advocat\u00edcios e ao d\u00e9cuplo das custas, sem preju\u00edzo da responsabilidade por perdas e danos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Art. 116.<\/a><\/strong> D\u00ea-se a seguinte reda\u00e7\u00e3o ao art. 18 da Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985: Ver t\u00f3pico (525 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

“Art. 18. Nas a\u00e7\u00f5es de que trata esta lei, n\u00e3o haver\u00e1 adiantamento de custas, emolumentos, honor\u00e1rios periciais e quaisquer outras despesas, nem condena\u00e7\u00e3o da associa\u00e7\u00e3o autora, salvo comprovada m\u00e1-f\u00e9, em honor\u00e1rios de advogado, custas e despesas processuais”.<\/p>\n\n\n\n

Art. 117.<\/a><\/strong> Acrescente-se \u00e0 Lei n\u00b0 7.347, de 24 de julho de 1985, o seguinte dispositivo, renumerando-se os seguintes: Ver t\u00f3pico (10395 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

“Art. 21. Aplicam-se \u00e0 defesa dos direitos e interesses difusos, coletivos e individuais, no que for cab\u00edvel, os dispositivos do T\u00edtulo III da lei que instituiu o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor”.<\/p>\n\n\n\n

Art. 118.<\/a><\/strong> Este c\u00f3digo entrar\u00e1 em vigor dentro de cento e oitenta dias a contar de sua publica\u00e7\u00e3o. Ver t\u00f3pico (2362 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Art. 119.<\/a><\/strong> Revogam-se as disposi\u00e7\u00f5es em contr\u00e1rio. Ver t\u00f3pico (543 documentos)<\/a><\/p>\n\n\n\n

Bras\u00edlia, 11 de setembro de 1990; 169\u00b0 da Independ\u00eancia e 102\u00b0 da Rep\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

FERNANDO COLLOR<\/p>\n\n\n\n

Bernardo Cabral<\/p>\n\n\n\n

Z\u00e9lia M<\/p>\n\n\n\n

Cardoso de Mello<\/p>\n\n\n\n

Ozires Silva<\/p>\n\n\n\n

Este texto n\u00e3o substitui o publicado no DOU de 12.9.1990 – Edi\u00e7\u00e3o extra e retificado em 10.1.2007<\/p>\n\n\n\n

*<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C\u00f3digo de Defesa do Consumidor – Lei 8078\/90 | Lei n\u00ba 8.078, de 11 de setembro de 1990 O PRESIDENTE DA REP\u00daBLICA, fa\u00e7o saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei: T\u00cdTULO I Dos Direitos do Consumidor CAP\u00cdTULO I Disposi\u00e7\u00f5es Gerais Art. 1\u00b0 O presente c\u00f3digo estabelece normas de prote\u00e7\u00e3o e […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/airbloq.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/157"}],"collection":[{"href":"https:\/\/airbloq.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/airbloq.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airbloq.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airbloq.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=157"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/airbloq.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/157\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":160,"href":"https:\/\/airbloq.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/157\/revisions\/160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/airbloq.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}